春節假期圓滿收官 泰山文旅集團營造春節氛圍 “新亮點”

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 張芮 審核 陳茂榮）2025年春節假期期間，泰山文旅集團不斷豐富假日文旅產品供給，秉承讓每一位游客“乘興而來、盡興而歸”的服務理念，以飽滿的熱情和專業的態度迎接八方來客。春節假期，泰山文旅集團累計實現營業收入3000余萬元，圓滿完成經營業績持續向好、服務保障精準精細、旅游秩序安全平穩的工作目標，為泰安文旅高質量發展貢獻泰山文旅力量。

　　文旅項目迸發強勁活力

　　春節是2025年第一個重大節日，假期時間長，異地游客、返鄉大學生等消費群體占比較大。集團各子公司緊抓客流高峰契機，深度挖掘春節文化與地方特色，打造了一系列文旅活動。

　　除夕夜，元泰山數字科技公司在岱頂組織的五岳跨年撞鐘祈福活動，吸引眾多游客共迎新年曙光。虎山百鳥園推出“三人行贈送新春禮物”惠民活動，設置投喂、拍照等互動體驗項目，游客可近距離接觸鳥類，增加互動性和趣味性。綠水青山公司打造“岱北廣場新春嘉年華”，融合特色美食、文創市集和親子游樂等業態，讓人們在游玩中感受濃厚的春節氛圍。春節假期期間，泰山文旅集團共計接待游客50余萬人次。

　　

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　　泰山夢幻森林舉辦為期18天的“泰山紅門花燈游園會”，活動融合傳統花燈藝術、非遺表演和特色美食，為市民和游客打造一場集文化、藝術與美食于一體的新春盛會。自開展至今，園區累計接待游客8000人次。

　　

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　　春節期間，泰山文旅戲雪樂園項目在虎山公園正式開園，為游客帶來了一場冰雪盛宴。此外，泰山國旅、天馬旅行社推出春節精品旅游線路，服務游客在煙雨蘇杭、江南水鄉等地共慶新春佳節，尋找不一樣的年味兒風俗。

　　多舉措暖心服務保平安

　　在春節假期期間，集團各項目精彩不斷、亮點紛呈，全體員工秉持“以客為本，服務至上”的理念，從晨曦初照至夜幕降臨，始終以飽滿的熱情和專業的態度迎接八方來客。

　　

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　　泰山客運公司全體330余名員工選擇“春節我在崗”，堅守一線，暈染著泰山上的“年味兒”。200余臺車輛投入運營，圓滿完成假日客運接待服務工作，安全運送游客約49.6萬人次。公司在各游客中心、客運站等重點區域，提供文明引導、購票指引、秩序維護等服務，并助力尋人尋物、應急救助，以細致服務讓游客感受賓至如歸的溫暖體驗。

　　假日期間，綠水青山公司全員上崗，面對高峰時段的停車壓力，增派人員加強巡邏，及時疏導車輛。工作人員積極引導游客文明停車，耐心解答疑問，及時處理各類突發情況，確保廣場、停車場秩序井然。假日期間，各停車場累計接待車輛約27000車次，共計清運垃圾約28噸。

　　國山公司全體員工積極開展“微笑服務”“暖心服務”，在銷售產品的同時為游客提供咨詢引導、失物招領等便民服務。假日期間，公司幫助游客找回失物30余件，協助8名走失兒童找到家人，收到游客感謝信10余封。國山公司還推出了“祈福泰山創意擺件”“四季如意冰箱貼”“石敢當很忙”等系列產品，為游客帶來豐富的產品選擇和購物體驗。

　　

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　　泰山文旅物業全員堅守崗位，組織突擊隊伍45人，以每日不低于6趟的標準，對全山盤道垃圾進行挑運，實現單日盤道里程850公里運載5000公斤的挑運力量。節日期間，泰山文旅物業共計清運垃圾約1.42萬袋，累計收集垃圾總量約190噸。

　　泰安旅汽以提升乘客滿意度為著力點，合理調配運力，加密線路班次，利用GPS定位系統對車輛路況、客流狀況、車輛運行狀態實行全方位監控，用熱情的服務態度和優質的駕駛技術為游客提供安全便捷的出行服務。假期期間景區客運、旅游車、機場直通車、班車等業務板塊安全輸送乘客近5萬人次。

　　在天外村游客中心、萬仙樓等安檢站點，天元投資公司嚴格做到應檢盡檢、不遺不漏，全力做好泰山景區安檢工作，積極開展火種留存宣導、客流疏導、旅游咨詢等服務，筑牢景區防火安全第一道防線。假期期間完成過檢游客37余萬人。

　　為迎接假期的游客高峰，中天門神秀宮酒店在春節前夕就提前完成10萬斤備貨的人工搬運任務，保證假期期間貨物的充足供應。為保障好游客需求，酒店實行全員上崗，讓游客在登山途中也能享受到溫暖而熱情的服務。

　　媒體聚焦文旅熱度出圈

　　春節期間，泰山文旅集團推出一系列豐富多彩、形式多樣、主題鮮明的文旅活動。這場火熱的新春文旅盛宴“出彩”又“出圈”，文旅融合發展的豐碩成果通過媒體的鏡頭、生動的記述迅速跨越地域界限，走向五湖四海，為廣大市民游客假期出行的旅游目的地再添新選項。

　　“泰山登山助力機器人火爆出圈”在人民日報官方微信、新華每日電訊、中央廣播電視總臺等媒體累計刊載報道1300余篇，商業網站、微博、短視頻等其他信息3100余條，網民跟評2.1萬余條，總閱讀量超1.5億次。“機器人幫游客輕松登泰山”“登山機器人在泰山試用”“泰山機器人裝備助力登山出圈”等5個話題登上百度、今日頭條熱搜榜。

　　新春啟新程，奮斗正當時。新的一年，泰山文旅集團將持續推出多元化的文旅業態，引客流、聚人氣、展形象，立足于創新與融合，以“串珠成鏈”的方式統籌資源，打造多元化、智能化的文旅產業鏈，不斷提升旅游品牌價值和游客滿意度。