一年前的約定，完美達成

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 劉小東 審核 朱新宇）“我太幸運了！沒想你們還能幫我找到遺失的背包，真的太感謝你們了！”1月29日，大年初一，來自德州的游客龐女士帶著家人來泰山祈福，抵達泰山的第一站就是來到泰山景區旅游服務中心天外村票務站失物招領處，取回一年前丟失的物品。

　　

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　　據了解，2024年大年初一，天外村游客中心的安檢員將一個黑色雙肩包送到失物招領處。天外村票務站工作人員檢查手提包，發現包內有紙幣現金若干及一包一千枚一毛錢的硬幣。

　　

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　　根據包內物品推測，失主可能居住于德州市德城區的某小區。天外村票務站投訴咨詢處的工作人員將信息發到泰山景區失物招領群后一直無人認領后，又嘗試通過網絡進行尋找，后來在網友的建議下撥打了德州市的市民熱線，詢問到了這位失主的社區電話，通過社區聯系到了遺失背包的游客龐女士。

　　

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　　對找回背包原本不抱希望的龐女士,接到天外村票務站工作人員的電話后感到十分驚喜和意外。由于現金無法郵寄，龐女士與工作人員約定，將于2025年大年初一到天外村游客中心失物招領處取回自己遺失的雙肩包。

　　為感謝天外村票務站的幫助，龐女士精心準備了一面寫有“雷鋒精神 助人為樂，品德高尚 游客親人”的錦旗，以表達對景區工作人員的謝意。同時，龐女士對天外村票務站的工作效率與服務態度贊不絕口，她稱贊工作人員始終將游客的需求放在首位，讓游客感受到了泰安這座城市的素質與文明。

　　

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　　此次“一年之約”，只是泰山景區日常工作中的一個縮影，類似的“小事”數不勝數。一聲聲感謝的背后，是游客對天外村票務站優質服務的最大肯定，更是對泰山景區工作人員最好的嘉獎。天外村票務站將繼續秉承初心，以更加飽滿的熱情和更加專業的態度，迎接每一位遠道而來的客人，提供更貼心、更優質的旅游服務。