公開衣物成本，關乎誠信更關乎放心消費

　　光明網評論員：據報道，近日，有消費者發(fā)帖稱，自己花183元網購了一條蕾絲連衣裙，無論是面料還是裁剪都超出預期。最令人意外的是，生產商還把這條連衣裙的面料、輔料、里布、加工費、質檢、快遞包裝費等各項成本詳細列在標簽上。生產商肖先生表示，這是為了讓消費者更直觀了解商品的利潤空間，幫助他們做出更明智的消費決策。

　　不光公開了各項實物成本，還公開了零售價與進貨價的差價，清清楚楚，一目了然。相比其他衣物上一般只公開面料含量、性能等，各項成本詳細列在標簽上的這一“明碼標價”的做法，顯然更直觀。毫無保留地把成本、收益說清楚，自然贏得了消費者的掌聲。從發(fā)帖網友興奮地把這件事情“廣而告之”的做法可知，這確實是一件稀罕事。此事也表明，公開生產成本，不僅關乎誠信，更關乎消費者能不能放心消費。

　　任何一件商品經歷了生產、流通，最后到消費者手里，各個環(huán)節(jié)確實支付了成本、付出了勞動、附加了品牌價值，由此獲得相應的利潤，理所當然。但這里邊應該有一個前提，那就是要盡可能地為消費者提供更多的商品信息。

　　這是因為，在當下，很多商品經過多道工序之后，一般人很難了解其真實的生產情況。如果廠商能夠主動公開這些信息“亮出底牌”，消費者則“知根知底”，這個過程顯然會形成良性互動。

　　置身于商品極大豐富的時代，廠商公開生產成本，以坦誠示人，盡管本質上也屬于一種營銷策略，但這對消費者而言是一種利好。與此同時，商家也能從公開中贏得更多信賴。

　　只是，這種嘗試與創(chuàng)新，本身也是有成本的。以新聞中的肖先生為例，他的嘗試并沒有持續(xù)多久，僅僅堅持了一個月，就因為同行的壓力而停止了。畢竟，這似乎已經對服裝行業(yè)長期以來的做法產生了某種“冒犯”。

　　一些業(yè)內人士接受采訪時提出不少反對意見，什么標注成本不如標注面料含量和功能，什么服裝價格除了實物外設計和品牌也有成本等等。話里話外，無非是為不公開辯護，這也足以折射出公開生產成本會面臨多大阻力。

　　當然，目前并無法律法規(guī)要求必須公開生產成本，消費者權益保護法也只是要求，經營者應當以顯著方式標明商品的品名、價格和計價單位或者服務的項目、內容、價格和計價方法等信息。而正因如此，往前走一步，公開各項生產成本的做法才彌足珍貴。

　　讓消費者了解更多，從而擁有更多的選擇自由，即便這樣換位思考的思路遭到質疑和打壓，也不妨多一些嘗試。事實上，據媒體報道，去年11月，江蘇南京一家蛋糕店就在包裝盒上詳細標明了各種配料和成本；而蜚聲國內的胖東來每件羽絨服都標明進貨價。公開產品的成本信息，讓消費者關注商品本身的真材實料，反對過度營銷與溢價，這沒什么不好的。

　　說到底，老百姓反感的不是商品營銷，而是不透明、不公開、不實誠的市場環(huán)境。促消費不能拿嘴忽悠，更不能只是強調消費者“喜歡就好”，而是要拿出一些實實在在的舉措來，用真誠贏得信任。