岱廟街道人社所：暖心解難題 服務(wù)零距離

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 張芮 通訊員 邢藝菲 審核 聶艷艷）近日，泰安市社保業(yè)務(wù)“全市通辦”的便民舉措為市民王先生解決了難題，岱廟街道人社所社保服務(wù)窗口的服務(wù)也獲得王先生點贊。

　　日前，家住泰山區(qū)的王先生來到岱廟街道人社所咨詢社保業(yè)務(wù)時面露難色。經(jīng)詢問，王先生的家人此前在機(jī)關(guān)單位就職，在2007年赴英國工作后，社保中斷。如今，王先生的家人想轉(zhuǎn)至泰山區(qū)以靈活就業(yè)人員身份參保續(xù)保并想續(xù)交2024年費用。

　　

? ? ? ?“當(dāng)時距離2025年元旦還有一周時間，參保人的社保信息登記了十五位身份證號，這給業(yè)務(wù)辦理增添諸多阻礙，涉及信息核實、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、跨區(qū)銜接等重重難關(guān)。”岱廟街道人社所工作人員介紹，以往需要辦理中斷續(xù)保業(yè)務(wù)涉及材料多、辦理流程繁瑣，窗口工作人員在了解這一情況后，迅速啟動部門協(xié)同機(jī)制，開啟一站式服務(wù)。

　　岱廟街道人社所工作人員回憶，他們先初步核實了王先生家人的國籍身份信息，確認(rèn)信息后，跨部門聯(lián)系岱岳區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，將參保人15位身份證號升級為18位。“雖然身份證號辦理了升級，在泰山區(qū)參保時仍然顯示身份證號為15位。隨后，我們通過聯(lián)系泰山區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)再次進(jìn)行修改，并同步更新系統(tǒng)內(nèi)基礎(chǔ)信息，最終完成參保關(guān)系轉(zhuǎn)接，參保人在2024年最后2天成功繳費。”工作人員說。

　　拿到家人泰山區(qū)靈活就業(yè)參保續(xù)保的辦理回執(zhí)，王先生激動地說：“沒想到來咱們這兒一趟就全解決了，‘全市通辦’真是辦到咱老百姓心坎里了，感謝岱廟街道人社所工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、為老百姓著想的服務(wù)態(tài)度！”

　　岱廟街道人社所此次高效服務(wù)，是我市社保“全市通辦”的縮影，是泰安全市通辦社保業(yè)務(wù)落地見效的生動實踐，讓市民盡享便捷社保服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。