泰安聯通虎山營業廳 溫情助老服務獲用戶認可
一月份,泰安聯通虎山營業廳值班電話接到了一個老人的求助電話,老人說手機卡比較老了,更換了新手機需要補卡,自己年紀大了,但不方便到營業廳。工作人員隨即表示,不用老人家來,我們的營業員可以親自上門為您辦理補卡業務。
當天營業廳工作人員到老人家里辦理業務,為老人放入新的手機測試正常使用,老人非常感動,對工作人員的服務連聲謝謝。
在業務能力范圍內,為客戶及時排憂解難,減少客戶的來回奔波,是我們日常的工作要求。泰安聯通虎山營業廳始終堅守初心服務,以高品質服務帶動高質量發展作為工作的理念,讓更多的用戶信賴聯通。
記者 寇雁凌 通訊員 周麗娟


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