四秩海爾：一部創業創新史

　　四秩海爾，向新而行

　　12月26日，海爾迎來40歲生日。

　　從一家瀕臨倒閉的小廠起家到全球大型家電品牌零售量第一，從一臺冰箱起步到一個全球布局的產業生態，40年來，海爾用一次次成功實踐證明“海爾的發展史，就是一部創業創新史”。

　　商海波譎云詭，如何能持續領航40年？海爾堅持發展實體經濟、全球創牌、生態理念，在40年的時間里持續進化，打造出一個全球化企業、世界級品牌、全球引領的管理模式。2024年海爾全球營業收入預計將突破4000億元。創立至今，海爾全球營業收入復合增長率達到34%，累計創造利潤2986億元。

　　堅持實體經濟，發展新質生產力

　　作為實體經濟大省，在改革開放的浪潮中，山東涌現出一批敢為人先，勇于創新的優秀企業，海爾是其中的佼佼者。

　　制造業在山東經濟體系中占有舉足輕重的地位，其中，家電產業又是最具代表性的產業符號。多年來，海爾發揮自身優勢，帶動產業不斷邁向高端化智能化。

　　強大的智慧芯片是支撐家電產業轉型發展的“底座”。在位于青島市嶗山區的國家高端智能化家用電器創新中心展廳，各式高端家電芯片令人目不暇接。該中心由海爾集團牽頭，聯合中國家用電器研究院、中國電器科學研究院等上下游合作伙伴共同發起成立，于2021年被工業和信息化部批復為國家制造業創新中心。

　　“我們致力于行業共性關鍵技術研發，解決‘單一企業無法突破’的硬骨頭。”國家高端智能化家用電器創新中心總經理王曄介紹，中心已累計突破10余項共性技術難題，其中4項達到國際領先水平。

　　當前，山東正大力實施工業經濟“頭號工程”，海爾在提供著源源不斷的動力。

　　菏澤曹縣，馬面裙供銷兩旺。但很多企業受制于產能不足、原材料供應不足。2023年10月，卡奧斯COSMOPlat服裝團隊通過調研，為企業提供了全方位的數字化轉型設計，并于今年3月完成極智生活科技馬面裙生產車間的數字化改造。“從訂單智能排產到工廠柔性智造，通過生產端全流程優化，馬面裙的日產量從原來的幾百件增至5000件以上。”卡奧斯物聯科技股份有限公司董事長兼總經理陳錄城說。

　　目前，卡奧斯COSMOPlat鏈接企業近90萬家，服務企業16萬家，為我省化工、能源、汽車、服裝等行業的數字化生態持續賦能。

　　錨定發展新質生產力，海爾持續優化創新體系的系統布局。目前，海爾已成為行業唯一實現國家制造業創新中心、全國重點實驗室、國家工程研究中心三個國家級科研平臺全覆蓋的企業。截至目前，海爾共獲得17項國家科技進步獎，是家電行業獲得國家科技進步獎數量最多的企業。

　　堅持走出去，創世界品牌

　　誕生于山東，聞名于全球。齊魯文化為海爾打下“厚道魯商”的烙印。

　　時間回到1985年，“砸冰箱事件”用一把大錘，不僅砸醒了海爾人的質量意識和創新意識，也砸出了一個世界品牌的開端。3年后的1988年，海爾集團獲得中國冰箱行業第一枚質量金牌——“國家優質產品金獎”。

　　家電最早誕生于歐洲，歐美、日韓企業曾長期掌握話語權。20世紀90年代初，海爾產品大批量走向海外，由“出口創牌”開啟的全球化創牌次第鋪開。

　　“下棋找高手”。海爾的全球化之路，沒有從容易的市場撕開口子，反而是從最難突破的歐洲、美國市場起步。

　　有個故事廣為流傳。1990年，當著德國經銷商的面，海爾團隊把4臺海爾冰箱樣機的商標撕掉，混在德國產品里一起測試“盲選”，結果海爾的產品收獲了更多認可，德國經銷商當場簽訂2萬臺產品的采購合同。這是海爾產品第一次跨出國門，如今海爾已連續8年成為歐洲市場銷量增速最快的家電品牌。

　　40年的時間里，海爾堅持品牌全球化，進入全球200多個國家和地區。歐睿國際數據顯示，海爾已連續15年蟬聯全球大型家電品牌零售量第一。

　　“在海外每銷售10臺中國家電品牌的產品，有6臺是海爾的。這得益于海爾始終堅持自主創牌的發展戰略。”海爾集團董事局副主席、總裁梁海山介紹。

　　如今，海爾的海外收入占到總營業收入的53%。海爾不僅展現了出色的全球市場覆蓋能力，還有著強大的全球資源整合能力、跨國運營專業能力，在全球供應鏈中扮演著重要角色。目前，海爾在全球4大洲、20個國家建立了35個工業園、163個制造中心；打造了全球家電行業“首個”燈塔工廠。

　　在全球化過程中，海爾堅持本土化研發，在全球設立10大研發中心、71個研究院，牽頭制定的109項國際標準，布局海爾、卡薩帝、GE Appliances等7大品牌集群。例如，2024年，海爾緊跟歐洲能源緊缺、能源價格居高不下的市場變化，創新推出了比A級能耗節能60%的海爾朗境X11洗衣機，已經在近20個國家上市銷售，占據歐洲當地高端市場份額的10%。

　　堅持生態理念，創無限可能

　　沒有成功的企業，只有時代的企業。

　　隨著第四次工業革命的到來，物聯網、大數據、人工智能等新興技術重塑全球經濟和社會結構。海爾敏銳捕捉到“生態品牌”這一全新商業模式所蘊含的無限可能，進入生態品牌戰略發展階段。

　　“網絡經濟隨著新的技術、應用場景和商業模式的不斷涌現，就像自然界的不斷演進更替一樣。”海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰認為，在這種大的時代背景下，所有的企業都應該成為一個生態系統。

　　今年初，海爾發布“以無界生態共創無限可能”新的品牌口號，致力于創建更加開放的生態體系，通過與用戶、生態伙伴的持續交互實現共創共贏。

　　與此同時，海爾的創業生態也在蓬勃發展。海爾從1998年開始探索創客制，目前海創匯創業者平臺上，已匯聚了106萬個創業者，3.5萬家創投機構，6萬多個投資人，200多所高校科研機構以及數萬家服務機構。

　　在生態的理念下，傳統家電變成了網器，成為場景中的部件。2020年，海爾首創場景品牌——三翼鳥，鏈接了500多家生態資源方，為用戶提供全屋智能場景解決方案。創客張瑜則從一臺冰箱開始，圍繞用戶飲食方案迭代出智慧健康的食聯生態，不僅提供智能家電，也鏈接預制菜、有機農場等生態方，為用戶提供健康的生活方式。

　　在蓬勃向上的創業生態中，海爾聚焦智慧住居、產業互聯網和大健康三個賽道，以無界生態構建了從智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態；以卡奧斯工業互聯網平臺為底座，構建了數字經濟的產業生態；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構建了大健康產業生態。

　　“未來十年，將是生態海爾枝繁葉茂、生機盎然的十年，也將是吐故納新、披荊斬棘的十年。”周云杰表示，將聚焦三個戰略賽道，建立起三個世界一流的產業生態。

　　如今的海爾，不再只是一個家電品牌，而是一個具有全球化視野、生態思維的引領者。截至目前，海爾連續6年作為全球唯一物聯網生態品牌，蟬聯凱度BrandZ全球百強。

　　（ 大眾新聞記者 白曉 楊國勝）