快速理賠30余萬重疾款贏客戶贊譽(yù)

　　近日，太平人壽再次以其高效、專業(yè)的理賠服務(wù)贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。50歲的劉先生（化姓），于2016年11月在青島工作期間，購(gòu)買了太平人壽的30萬重疾險(xiǎn)。不幸的是，在2024年9月10日，劉先生因心區(qū)突發(fā)疼痛被緊急送往青島心血管病醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為急性心梗，治療費(fèi)用共計(jì)5.2萬元。

　　起初，由于對(duì)所購(gòu)保險(xiǎn)的具體條款記憶模糊，劉先生在11月4日來到太平人壽莒南支公司申請(qǐng)理賠時(shí)，僅期望能夠獲得部分醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償。然而，在太平保險(xiǎn)工作人員的耐心解釋下，劉先生了解到，其所購(gòu)買的保險(xiǎn)不僅覆蓋醫(yī)療費(fèi)用，更能夠提供重疾險(xiǎn)的保障。得知此消息后，劉先生立即提交了相關(guān)理賠材料。太平人壽迅速響應(yīng)，于11月6日完成了全部理賠流程，最終賠付給劉先生305558元。

　　此次理賠經(jīng)歷讓劉先生深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和太平人壽的專業(yè)服務(wù)。他不僅對(duì)太平保險(xiǎn)表達(dá)了由衷的感謝，還親自前往公司柜面贈(zèng)送了一面印有“值得托付”的錦旗，以此表達(dá)自己的感激之情。劉先生表示，這次理賠不僅讓他感受到了太平保險(xiǎn)的溫暖，也使他對(duì)未來充滿了信心，計(jì)劃為家人增加保險(xiǎn)保障，共同享受太平人壽帶來的安心與守護(hù)。

　　太平人壽臨沂中支始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。劉先生的故事只是太平人壽眾多理賠案例中的一個(gè)縮影，但它證明了我們的承諾——無論何時(shí)何地，太平人壽都是您值得信賴的選擇。”

　　通訊員 文娜娜