高效辦成一件事丨泰安青島兩地聯動 讓群眾“零跑腿辦理”公積金業務

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 徐文莉 審核 聶艷艷）“多虧了岱岳區住房公積金，僅用半天就幫我們解決了困難，我才能順利地在濟南辦理了第二次公積金貸款。”12月16日，在濟南工作的張先生稱贊地說。

　　原來，張先生是岱岳區人，公積金繳存地在青島，目前在濟南某工程項目現場工作。2019年，他曾在岱岳區辦理過公積金貸款，但今年他通過青島住房公積金網站打印異地繳存證明時遇到困難。“系統顯示我在岱岳區有貸款記錄，但卻無法打印相關證明。”張先生無奈之下向泰安市住房公積金中心岱岳區管理部尋求協助。

　　泰安市住房公積金中心岱岳區管理部在接到咨詢后，迅速開展業務排查。經核實，張先生確實在2019年辦理過一次公積金貸款，并于2022年結清，符合再次辦理公積金貸款的條件。由于無法打印異地繳存證明，張先生在濟南辦理公積金貸款的事受阻。

　　“為了方便事項推進，我們主動添加了張先生的聯系方式，進一步了解其訴求。”泰安市住房公積金中心岱岳區管理部相關負責人說，張先生表示想親自前往青島公積金中心查詢原因。工作人員考慮到濟南青島之間路途遙遠，其往返會耗費大量時間精力，便告知其耐心等待，由工作人員及時聯系兩邊的機構，爭取盡快為其解決問題。

　　隨后，泰安市住房公積金中心岱岳區管理部積極向泰安市住房公積金中心信貸科、信息科反饋問題，市中心相關科室又與青島住房公積金中心信息科取得聯系，了解張先生無法打印異地繳存證明的原因。后經多方研討，岱岳區公積金通過跨省聯辦系統，將張先生在泰安的貸款記錄回執和結清證明傳送至青島市住房公積金中心，由青島市住房公積金中心對系統信息進行修正。正在出差的張先生收到系統可以打印異地繳存證明的通知后，深受感動。

　　兩地聯動，數據共享，使得泰安青島公積金業務聯系更加緊密，僅用半天就幫助張先生解決困難，讓其在濟南得以順利辦理第二次公積金貸款，體現了公積金服務的高效與便捷。據介紹，今年以來，泰安市住房公積金中心岱岳區管理部已經辦理跨省通辦業務35筆，幫助群眾開展異地公積金提取、異地購房信息核查等工作，真正實現了群眾零跑腿。