新泰:巧用魯通碼 高效解民憂
泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 蘇婷 審核 晁彤彤)近日,新泰市宮里鎮(zhèn)高峰村村民夏先生急匆匆地走進(jìn)宮里鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳的“一件事”窗口,就注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照一事向工作人員進(jìn)行咨詢。夏某表示,他的家人是當(dāng)?shù)匾患壹彝マr(nóng)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,因重病在身無(wú)法親自前來(lái)辦理注銷手續(xù),詢問(wèn)能否代為辦理。

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宮里鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳工作人員在仔細(xì)審閱村民提供的資料后,得知該家庭農(nóng)場(chǎng)由一對(duì)夫妻共同經(jīng)營(yíng)。然而,在辦理過(guò)程中,工作人員發(fā)現(xiàn)其未攜帶家庭成員的身份證,這無(wú)疑給辦理工作增添了一定難度。
為盡快解決村民的難題,工作人員利用自己的手機(jī)登錄經(jīng)營(yíng)者的“愛山東”App,借助“魯通碼”這一便捷工具,成功掃描了身份證信息,有效化解了身份證實(shí)物缺失的難題。在確認(rèn)信息無(wú)誤后,工作人員立即為村民辦理了家庭農(nóng)場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注銷手續(xù)。整個(gè)過(guò)程高效順暢,僅用很短時(shí)間就完成了所有流程,成功為村民解了燃眉之急。
魯通碼作為數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的重要工具,在此次辦理過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,不僅簡(jiǎn)化了辦事流程,還極大地提高了辦理效率,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升群眾滿意度提供了有力支撐。接下來(lái),宮里便民服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)建設(shè),積極探索更多創(chuàng)新舉措,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。


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