《VR實(shí)景創(chuàng)新應(yīng)用 助力政務(wù)服務(wù)提速升級(jí)》入選山東省城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 蘇婷 審核 聶艷艷）近日，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局申報(bào)的《VR實(shí)景創(chuàng)新應(yīng)用助力政務(wù)服務(wù)提速升級(jí)》入選山東省大數(shù)據(jù)局《2024年山東省城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例匯編》。

　　近年來，岱岳區(qū)從觀念“再造”開始，通過優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限、精簡(jiǎn)審批條件，先行試點(diǎn)攻堅(jiān)“一業(yè)一證”改革，推動(dòng)“高效辦成一件事”落實(shí)落地，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)服務(wù)模式，在全國率先推行“VR實(shí)景勘驗(yàn)”，有效破解了群眾在現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，以流程再造推進(jìn)行政審批“減肥瘦身”，為群眾辦事“加油提速”。這項(xiàng)改革“切口小、成效大”，改出了行政審批“岱岳特色”、改出了流程再造“岱岳品牌”。

　　自推行“VR實(shí)景指導(dǎo)”以來，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局共制作完成食品生產(chǎn)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)許可、藥品零售、動(dòng)物診療、餐飲、幼兒園等“VR實(shí)景指導(dǎo)”勘驗(yàn)45個(gè),“一業(yè)一證”行業(yè)綜合類VR實(shí)景指導(dǎo)”36個(gè)，辦理時(shí)限平均壓縮89%，受到廣大企業(yè)歡迎和群眾一致認(rèn)可。

　　“VR實(shí)景指導(dǎo)”實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)人、審核人、執(zhí)法者三者“執(zhí)行同標(biāo)準(zhǔn)”，最大程度減少工作人員在工作中的自由裁量權(quán)，讓現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作有了“可量化、可操作、可評(píng)價(jià)、可監(jiān)督”的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了行政審批業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、可視化管理。通過公開服務(wù)流程和監(jiān)督電話，既方便了群眾辦事，又讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行。“VR實(shí)景指導(dǎo)”以第一人稱視角，讓群眾體驗(yàn)“網(wǎng)絡(luò)直播”的感官感受，配套各種“外彈式”語音講解、視頻演示等，為群眾咨詢答疑實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”，給群眾帶來前所未有的智慧政務(wù)體驗(yàn)。