老人乘公交走失，公交人合力尋回

　　泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 溫雯 審核 晁彤彤）近日，市民高女士將兩面分別寫有“盡職盡責(zé) 細(xì)心服務(wù) 熱情幫助 溫暖人心”“情暖百姓解民憂 心系群眾辦實(shí)事”的錦旗送到了市公交公司，感謝公司工作人員幫助自己尋回了走失的母親。

　　據(jù)高女士講述，她的母親患有輕度小腦萎縮，有時會犯糊涂，10月23日上午8時左右，她的母親跟父親一起坐上了7路公交車，車內(nèi)乘客較多，倆人沒能坐到一起。中途，由于家人沒有在旁邊，老太太一陣慌亂自己下了車，隨后失聯(lián)。

　　家人發(fā)現(xiàn)老太太失蹤后，于9時30分致電市公交公司求助，工作人員經(jīng)過對在同時間段，與該7路公交車站點(diǎn)有交集的所有車輛監(jiān)控進(jìn)行排查，依然對老人的去向不得而知。

　　就在高女士一家人一籌莫展之際，40路公交車駕駛員王燦亮打來了電話。原來，當(dāng)天下午，王燦亮駕駛著車牌號為魯JH4699的40路公交車，由市公交公司駛向農(nóng)大南校，大約16時45分，一位老太太上車，王燦亮問她去哪里，老人前言不搭后語，公交車即將行至泰港駕校站點(diǎn)時，老人起身要下車。

　　“我感覺這個老人有異樣，不放心，所以在她下車前跟她要了家里人的聯(lián)系方式。”王燦亮說，老人最終在這一站下了車，他將車開到終點(diǎn)站后立即給老人留的手機(jī)號打去了電話。高女士接完電話后，根據(jù)線索順利找到了母親。

　　“特別感謝在這個過程中所有幫助我的公交公司工作人員，尤其是王司機(jī)，沒有他的細(xì)心和熱心，后果不堪設(shè)想。”高女士說。