東平縣醫(yī)保局以數(shù)據(jù)賦能醫(yī)保 讓高效辦事更有“醫(yī)”靠

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 楊文潔 審核 晁彤彤）“生育津貼‘免申即享’的政策真是太方便了，我不用提交任何材料，出院后直接等到賬短信通知就行啦！”隨著生育津貼“免申即享”政策的推進實施，越來越多群眾為這一政策點贊。

　　據(jù)了解，按照過去政策，女職工在生育后需要提交生育保險待遇申請、出院記錄等相關(guān)材料，才能去申領(lǐng)生育津貼?，F(xiàn)在，東平縣醫(yī)保局通過“生育信息醫(yī)院上傳、申請自動觸發(fā)、費用快速撥付、短信同步送達”的生育津貼“無感智辦”自動化服務(wù)新模式，讓企業(yè)女職工足不出戶坐享生育津貼到賬。

　　東平縣醫(yī)保局始終牢記群眾利益無小事的工作理念，將民生事記在心中，把落實“高效辦成一件事”融入醫(yī)保工作各方面、各環(huán)節(jié)，推出“退休一件事”“出生一件事”等“一站式”服務(wù)，從“小切口”入手，推出一系列便民利民措施，確保群眾享有更舒心、更便利、更暢快、更高效的辦事服務(wù)。

　　為讓群眾少跑腿，東平縣醫(yī)保局堅持讓數(shù)據(jù)多跑路，免去一切非必要、不必需的材料，全面疏通業(yè)務(wù)堵點、紓解服務(wù)痛點，業(yè)務(wù)操作能簡盡簡，材料提供能減盡減，打破原有的信息壁壘和流程阻礙，將相關(guān)業(yè)務(wù)、關(guān)聯(lián)事項串聯(lián)辦理，積極推進落實“出生一件事”“退休一件事”等“一件事”集成辦理。

　　為不斷減少企業(yè)、群眾的辦事時間，東平縣醫(yī)保局打造“一窗通辦”服務(wù)新模式，全面落實經(jīng)辦窗口“綜合柜員制”“一次性告知制”“首問負責(zé)制”“AB崗工作制”，實現(xiàn)一窗受理、一單辦結(jié)，讓參保群眾只需取一次號、排一次隊、跑一個柜臺，破解群眾辦事慢、辦事難的困局。

　　為滿足參保群眾線上線下辦理醫(yī)保的不同需求，東平縣醫(yī)保局在打造15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈的基礎(chǔ)上，始終堅持?jǐn)?shù)字賦能，依托“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”App、“泰安醫(yī)保”微信小程序、“愛山東”App、“泰安市東平縣醫(yī)療保障局”微信公眾號等，全面開展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”等線上服務(wù)，實現(xiàn)了線上零距離、線下零跑腿。同時，深化部門間數(shù)據(jù)共享，強化信息化支持，真正實現(xiàn)參保群眾醫(yī)保待遇享受從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變，確保參保群眾待遇不中斷，生病有“醫(yī)”靠。