肥城法律援助暖“新”服務

　　近年來，新業態快速興起，方便了群眾生活，促進了市場消費，也提供了更多的就業崗位和空間。然而，作為新業態中參與者和實踐者，新業態勞動者卻面臨許多問題，工作流動性大、勞動關系不明確、社保繳納難等等，都是當下新業態勞動者的現實困境。為捍衛新業態勞動者權益，肥城市以優化市場化、法治化營商環境為著力點，聚焦出租車司機、快遞員、外賣送餐員、保安人員等新業態勞動者法律服務需求和急難愁盼問題，組織開展法律援助暖“新”服務行動，切實保障新業態從業人員合法權益，推動法律援助工作高質量發展，確保將法治為民實事辦到實處。

　　

　　聚焦服務需求 推出暖“新”服務清單

　　肥城市法律援助中心堅持問題導向，深入新業態勞動者工作一線實地走訪，并與行業代表進行座談交流，詳細了解困難及法律服務需求，根據調研情況，圍繞勞動合同簽訂、社會保險繳納、管理規章制度等問題，制定切實有效的法律援助工作措施。

　　針對新業態勞動者經常遇到的惡意欠薪、勞動爭議、違法解除勞動合同等勞動權益侵害案件，建立服務事項清單。

　　完善服務機制 構建“一對一”服務機制

　　肥城市組建新業態勞動者法律援助律師庫，構建“一對一”服務機制，針對他們在工作生活中遇到的法律問題，安排律師庫成員免費提供一對一咨詢、代書，符合條件的，代為辦理法律援助申請。

　　為了減少維權時間成本，肥城市法律援助中心建立快速辦理援助機制，對于新業態勞動者討薪、工傷損害賠償案件簡化程序、快速受理、快速指派、快速辦結，開辟綠色通道。

　　

　　暢通服務渠道 實現暖“新”服務常態化

　　依托物業公司、出租車公司、快遞店、保安公司、騎手驛站等門店，肥城市在新業態勞動者較多的區域建立法律援助工作站，與全市38個便民法律援助站點共同提供服務保障，并發揮“12348”公共法律服務熱線平臺作用，有針對性安排擅長辦理勞動關系或支付勞動報酬糾紛、工傷和交通事故人身損害賠償案件的律師值班。

　　肥城市法律援助中心聯合行業主管部門組織法律服務團通過舉辦專題法治講座、法治體檢等形式，擴大法律援助在新就業勞動者中的知曉率，有效防范經營和用工法律風險，幫助化解問題隱患。

　　開展暖“新”服務行動以來，肥城市先后推出簽訂勞動合同、勞動爭議、追索勞動報酬、工傷賠償等專項服務清單6項，在新業態行業門店設立法律援助聯絡站點3個，打造覆蓋全市的法律援助“站點地圖”，進一步完善了“半小時法律援助服務圈”，受援人前往任一站點，即可零拖延、零等待辦理法律援助事項，新業態勞動者尋援更便捷。肥城市共為新就業群體提供法律咨詢220余人次，受理法律援助案件55件，受援人數86人，舉辦各類法律宣傳活動20余場次，發放宣傳資料17500余份，著力滿足快遞員、外賣員、網約車司機等新業態勞動者法律援助需求，依法維權更有力度，法治化營商環境持續優化。

　　【泰安日報社·中華泰山網記者 董文一 審核 晁彤彤】