節日我在崗丨泰山客運公司：主動服務、靠前服務、精準服務 讓游客舒心游泰山

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 劉小東 審核 晁彤彤）國慶假日間，面對大客流，泰山客運公司全體員工牢固樹立“五個想一想”換位思考服務理念，主動服務、靠前服務、精準服務，為游客提供溫馨舒適的旅游環境。10月1日上午，泰山客運公司第三車隊張偉東駕車即將行駛到中天門發車區時，遠遠看到一位乘坐輪椅的游客在排隊等候上車。張偉東見狀，立即降低車速，在方便游客上車的位置穩穩停靠，然后快速打開車門，雙手緊緊攙扶游客安全上車落座，為游客系上安全帶后叮囑游客坐穩扶好，待游客全部上車后將輪椅搬至車上。到達天外村下客區后，張偉東又幫助游客平穩下車，該名游客不停地向張偉東表示感謝，同行游客也紛紛點贊。第一車隊程玉亮、第六車隊張偉也主動幫助行動不便的游客上下車，用心用情為游客辦實事，唱響“平安客運、用心服務”服務品牌。

　　

　　駕駛員嚴格落實“一趟一清理”制度，將在車上發現的手機、背包、身份證等遺失物品及時歸還游客；信息中心積極幫助游客尋找走失親人和遺失物品。公司值班員工在各游客中心、客運站、換乘中心以及景區周邊路段，為過往游客、市民朋友提供文明出行引導、購票指引、秩序維護、應急救助等服務。

　　

　　這些只是泰山客運人假日工作中的一個個瞬間，他們用實際行動踐行“用品行把握方向、讓平安惠及萬家”莊嚴承諾，傳遞了滿滿的正能量，滋潤著游客的心田。