建設銀行泰安肥城支行走訪商戶辦實事

　　近日，建設銀行泰安肥城支行組織客戶經理走訪商戶，為商戶提供便利服務，完成商戶走訪，走訪商戶對建行的服務一致表示滿意。

　　“丁經理你好，請問一下，有顧客在我們店掃了建行收款碼，為什么聽不到播報器的聲音呢？”建設銀行泰安肥城支行對公客戶經理小丁在回訪商戶時發現，個別商戶老板大概因為年紀較大的原因，對建行企業銀行APP操作不熟練，她便借助上門幫助維護語音播報器的時機，指導這部分商戶通過短信、手機銀行以及微信等渠道查看交易信息。“王伯伯，您打開微信掃一掃播報器后邊的二維碼，填寫你商店的相關信息，就可以連接到語音播報器了，保持這個播報器連網，以后您收到的每一筆款項都能聽到進賬聲音啦!”

　　客戶是銀行的根基，建設銀行泰安肥城支行將繼續在維護好到店客戶的同時，堅持走出去做好客戶服務，與商戶以及潛在的客戶“零距離”接觸，“面對面”溝通，“心貼心”交流。

　　通訊員 肖亞雯