規范電動自行車充電收費，泰安市市場監管局發布提醒告誡函

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者徐文莉 審核 王天姿）日前，泰安市市場監管局關于規范電動自行車充電收費行為的提醒告誡函，告誡全市各電動自行車充電設施經營單位、物業服務企業嚴格遵守價格法律法規，切實維護消費者合法權益。

　　為進一步規范全市電動自行車充電價格秩序，促進電動自行車充電行業健康、有序發展，市市場監管局提醒全市各電動自行車充電設施經營單位、物業服務企業嚴格遵守價格法律法規，切實加強價格自律。嚴格落實明碼標價規定，電動自行車戶外充電設施充電費用主要包括充電電費和服務費，充電電費和服務費應分別標示、分別計價。充電設施運營單位應按照明碼標價有關規定，在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置或充電設施旁的顯著位置制作公示牌（欄）等方式，向用戶公示充電電價、服務費項目、收費標準以及服務電話、監督電話等內容，價格發生變動要及時調整，不得收取任何未予標明的費用。鼓勵充電設施運營單位采用圖片、動畫等生動易懂方式展示收費方式和水平，便于用戶快速準確理解。

　　市市場監管局要求嚴格落實有關電價政策，居民住宅小區內的電動自行車充電設施用電，電網企業向充電設施運營單位、充電設施運營單位向用戶，均應按居民合表用戶電價計收充電電費；涉及非電網直供電的，對電動自行車充電設施用電電量，電網企業向非電網供電主體、非電網供電主體向充電設施運營單位、充電設施運營單位向用戶，也應按居民合表用戶電價計收充電電費。居民住宅小區以外的電動自行車充電設施用電，按其所在場所電價政策執行。

　　市市場監管局表示充電服務費實行市場調節。充電設施運營單位應充分考慮戶外充電設施的公共服務屬性和民生屬性，按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，結合市場供需狀況，合理制定充電服務費標準。單次充電結束后，充電設施運營單位應當通過微信公眾號、小程序等方式，向用戶推送計費模式、充電時長、收費金額等信息。

　　市市場監管局提醒告誡發出之日起，各電動自行車充電設施經營單位和物業服務企業要立即開展自查自糾，切實規范價格行為。全市各級市場監管部門將進一步加大對電動自行車充電收費行為的監督檢查力度，依法查處不執行政府定價、不按規定明碼標價等違法行為。對經提醒告誡仍然不整改的違法行為，依法予以查處。消費者可對電動自行車充電設施經營者的價格行為進行監督，若發現價格違法行為，及時撥打12315（12345）投訴舉報。