堅(jiān)守一線，奉獻(xiàn)愛(ài)心

　　 在楊萌看來(lái)，愛(ài)心和責(zé)任是做好護(hù)理工作的關(guān)鍵。楊萌常說(shuō)：“一名優(yōu)秀的護(hù)士，不僅要技術(shù)過(guò)硬，更要有愛(ài)心和耐心。工作中，患者就是我們的親人，我們要用愛(ài)心去呵護(hù)他們，用責(zé)任心守護(hù)他們的健康。”正是堅(jiān)守這種信念，讓楊萌在繁重工作中始終保持著高度的熱情和耐心。

　　 作為重癥監(jiān)護(hù)室的一名護(hù)士，服務(wù)危重癥患者是楊萌最核心的工作。“重癥監(jiān)護(hù)室里的患者往往病情危重，需要更為細(xì)致和專(zhuān)業(yè)的護(hù)理。”楊萌深知，每一個(gè)患者都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，讓患者平安健康出院，是每一名醫(yī)護(hù)人員的神圣職責(zé)。唯有堅(jiān)定信念、不怕困難、迎難而上，才能為患者贏得生的希望。

　　 年逾八十的李先生術(shù)后住進(jìn)綜合ICU二區(qū)，由于病情復(fù)雜，給醫(yī)護(hù)人員提出了很高的要求。“老人剛住進(jìn)科室時(shí)，身體非常虛弱，每當(dāng)看到老人那瘦弱的身軀，我就感覺(jué)責(zé)任重大。”回憶起照顧老人的經(jīng)歷，楊萌幾度哽咽。為讓老人盡快康復(fù)，楊萌和同事付出了許多。一開(kāi)始，老人借助呼吸機(jī)呼吸，吃飯都很困難，楊萌和同事就一點(diǎn)點(diǎn)喂老人；發(fā)現(xiàn)老人情緒不穩(wěn)定，楊萌就耐心安慰老人。最終，在楊萌等人的精心照護(hù)下，老人身體恢復(fù)順利。看著老人精神頭越來(lái)越好，楊萌很是開(kāi)心。出院前，老人手寫(xiě)了一封感謝信，以表達(dá)對(duì)楊萌的謝意。

　　 護(hù)理工作，并非常人想象的那么簡(jiǎn)單。盡管在護(hù)理戰(zhàn)線奮斗了十余年，楊萌也會(huì)遇到各種各樣的難題，比如培訓(xùn)效果不理想、護(hù)理服務(wù)不被認(rèn)可等。

　　 面對(duì)工作中遇到的難題，楊萌很在意，也很坦然，因?yàn)樗溃ㄟ^(guò)努力就能解決這些困惑與難題。培訓(xùn)效果不理想，就做好復(fù)盤(pán)，認(rèn)真分析培訓(xùn)過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節(jié)做得不夠好，總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)方法；不被患者認(rèn)可，就不斷提升溝通能力，了解患者真實(shí)所需，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。“其實(shí)，正是這些難題不斷激勵(lì)著我?jiàn)^進(jìn)向前，在不斷提升中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。”楊萌說(shuō)。

　　 悉心指導(dǎo)，精心帶教

　　 作為總帶教，傳授重癥監(jiān)護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)年輕護(hù)士投入護(hù)理工作是楊萌的職責(zé)所在。楊萌不放過(guò)任何一個(gè)集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)她還會(huì)利用休息時(shí)間自學(xué)，提高知識(shí)儲(chǔ)備和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升總帶教的執(zhí)教能力。

　　 “在培訓(xùn)過(guò)程中，如何用通俗的語(yǔ)言講清楚那些難度大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)和技術(shù)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。最終的培訓(xùn)效果取決于他們接受了多少，而不是你講了多少。”楊萌非常清楚，培訓(xùn)的目的絕不是簡(jiǎn)單地講講課，而是把一個(gè)知識(shí)、一項(xiàng)技能毫無(wú)保留地傳授給對(duì)方。為此，她不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法，改變單一講解模式、注重學(xué)生反饋、加強(qiáng)實(shí)踐體驗(yàn)……逐漸形成了一套成熟的培訓(xùn)模式。

　　 “有些患者看到自己身上插滿(mǎn)管子，會(huì)覺(jué)得很焦慮，有些患者神志不清會(huì)罵人……”每每遇到這些情況，楊萌就耐心指導(dǎo)年輕護(hù)士，要站在患者角度考慮問(wèn)題。“雖然過(guò)程難免會(huì)遇到一些挫折，但看到患者出院時(shí)激動(dòng)的樣子，聽(tīng)到他們說(shuō)感謝的話(huà)，我們就感覺(jué)全身充滿(mǎn)了能量。”楊萌說(shuō)。

　　 在重癥監(jiān)護(hù)室工作的這些年里，楊萌用青春和汗水書(shū)寫(xiě)著對(duì)生命的敬畏與熱愛(ài)，也贏得了患者的信賴(lài)和感激。在未來(lái)日子里，楊萌將繼續(xù)堅(jiān)守在重癥監(jiān)護(hù)室這個(gè)平凡而特殊的崗位上，播撒希望，綻放“提燈天使”的光芒。

　　 【泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)記者 邢季萌 審核 陳茂榮】