東平縣：延時服務(wù)常態(tài)化 為民服務(wù)“不打烊”

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 蘇婷 審核 晁彤彤）民之所急，我必念之；民之所盼，我必行之。今年以來，東平縣行政審批服務(wù)局堅持“審批有矩，服務(wù)無距”的原則，從群眾“身邊事”入手，從企業(yè)“新呼聲”破題，打造人性化、有溫度的營商環(huán)境。

　　“政務(wù)大廳的服務(wù)態(tài)度真是好，你們放棄下班休息時間為我辦理業(yè)務(wù)，我都不知道說什么才能表達我的感謝之情了，為你們點個贊吧！”9月10日，辦理完衛(wèi)生許可證的王先生高興地說。

　　

　　原來，臨近中午下班時間，泰安市源泉供水設(shè)備有限公司的王先生匆匆來到縣政務(wù)服務(wù)中心，想要辦理衛(wèi)生許可證。因前來辦理時不太清楚該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備材料、辦理流程等信息，眼看過了下班時間，王先生有些著急。工作人員了解情況后，立即主動為其提供延時服務(wù)。盡管已過下班時間，工作人員依舊耐心核對材料，指導(dǎo)王先生完成申報工作，在對材料進行審核無誤后，即刻為其頒發(fā)了衛(wèi)生許可證。

　　這是東平縣行政審批服務(wù)局常態(tài)化開展“延時服務(wù)”的一個縮影。為最大程度地實現(xiàn)利企便民，東平縣行政審批服務(wù)局推行延時服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)常態(tài)化，有效解決群眾“急難愁盼”問題，讓企業(yè)群眾“少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘”，將服務(wù)辦到企業(yè)和群眾的“心坎上”，以實際行動詮釋“政務(wù)服務(wù)不打烊”的承諾。東平縣行政審批服務(wù)局將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，從細節(jié)著眼、從小事做起，提高群眾辦事體驗感，增強企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、安全感。