泰安市已通過開辦餐飲店“一件事”流程指導辦理6541家餐飲店準營相關事項

　　泰安市已通過開辦餐飲店“一件事”流程指導辦理6541家餐飲店準營相關事項

　　全力推動“開辦餐飲店”一件事落地 高效準營催旺城市“煙火氣”

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷 審核 陳茂榮）人間煙火氣，最撫凡人心。一座城市最具有煙火氣的地方，莫過于遍布大街小巷的美食小店。如何讓開餐飲店更便利，讓城市煙火氣成色更足，泰安市行政審批部門一直在思考。從“證照聯辦”到“一業一證”再到“準營一件事”，一項項的改革實踐，不僅提升了政府服務效率，也降低了餐飲企業辦事成本，助力經營者騰出更多時間專注經營，打響美食品牌。

　　

　　今年以來，泰安市深入貫徹落實國家及省、市“高效辦成一件事”工作部署，將推行開辦餐飲店“一件事”作為優化營商環境的重要抓手，全力打造審批最簡、流程最優、網辦最快、效率最高、服務最好的政務服務新模式。截至目前，泰安市已通過開辦餐飲店“一件事”流程指導辦理6541家餐飲店準營相關事項，滿意度達100%。

　　由跑“多個部門”到只跑“一個窗口”減少市場主體跑動次數

　　“以前開辦餐飲店需要跑行政審批、消防、綜合執法等多個部門，花費很多時間。這次來辦餐飲店的食品經營許可手續，在一個窗口就可以辦全開業的所有手續，比以前方便多了！”近日，巴鹵社老火鍋店負責人王先生在寧陽縣行政審批服務局辦理營業手續時，贊賞泰安市優化營商環境成效。

　　如今，泰安市打造集成高效的開辦餐飲店“一件事”專窗，樹牢整體政府理念，整合優化市場準入、食品經營、消防審查、勘驗評審等環節，加強業務協同，推進并聯審批，將原來審批4個環節整合為1個環節，辦理時限也由原來的23個工作日壓縮至10個工作日，極大提高了審批服務效率。

　　

　　由“提交多份材料”到“一次全部收齊”最大限度精簡審批材料的提報

　　“以前辦理這3個事項要分別準備材料，并且很多都是重復的。現在統一收材料，節省了我不少時間。”王先生說。

　　為精簡申報材料，泰安市行政審批服務局會同綜合行政執法部門、消防救援部門，優化梳理申請材料，申請材料由改革前18項精簡為改革后9項，申請表由4份簡并為1份，經營場所設施設備布局圖實現材料去重，由2份壓減為1份，最大限度精簡申請材料的提報。

　　由“粗放式咨詢”到“報菜名提問”節省告知和解釋的時間成本

　　“咱飯店主要經營什么？”“咱飯店營業場所的面積有多少？”“飯店要不要掛廣告牌？”

　　采訪中記者發現，不少創業者開業前頻繁“跑窗口”咨詢，大部分是來咨詢各種規章制度的。通過“報菜名提問”的方式，工作人員可以快速掌握餐飲創業者是否存在此類經營項目，如果不存在，也省去了告知和解釋的時間成本，快速掌握企業群眾的需求，確定聯辦事項，形成專屬的申請表單。

　　由“分頭跑”到“集成辦”實現開辦餐飲店“一件事一次辦”

　　“此前，每到一個部門就被告知大約要10個工作日，三個部門就是一個多月。萬一中間有一個環節卡住了，又要重新跑。”王先生說。

　　“我們按照‘集成辦’工作要求，線下在市縣政務服務大廳設置了‘開辦餐飲店一件事’專窗，線上依托山東省政務服務網高效辦成‘一件事’專區，實現開辦餐飲店‘一次告知、一套材料、一次申請、一窗受理、一同勘驗、一網辦理、一并出件’，將多個部門的審批從串聯變為并聯，推行高效便捷的‘云勘驗’模式。”泰安市行政審批服務局市場準入科負責人介紹，目前，通過提供“VR實景樣板間”“明白紙”和“圖文說明手冊”的方式，讓群眾對核查標準一目了然，同時提供證前指導，提前告知服務，極大地降低了辦事成本，提高了服務效率。

　　除了開辦餐飲店“一件事”，泰安市行政審批服務局充分發揮相對集中行政許可權的職能優勢，深入推進“企業注銷登記、企業信息變更、企業遷移登記、企業破產信息核查”等“一件事”改革，加快推動辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度便民利企，讓政務服務更加貼心，讓辦事群眾更加舒心。

　　民之所盼、政之所向。“下一步，我們將深入貫徹落實國辦‘高效辦成一件事’工作部署要求，全面推進開辦餐飲店‘一件事’提質擴面，加強部門協同聯動，強化數據賦能和改革創新，推動線上線下融合發展，著力降低市場準營制度性成本，不斷增強企業群眾滿意度和獲得感，實現開辦餐飲店‘一件事一次辦’，為優化全市營商環境作出應有貢獻。”泰安市行政審批服務局相關負責同志表示。