泰山景區執法局南天門執法大隊多項舉措為游客出行“保駕護航”
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 劉小東 審核 晁彤彤)當前正值暑期旅游旺季,游客量持續增大,為進一步規范岱頂旅游秩序,優化旅游市場環境、提升旅游服務質量,泰山景區綜合行政執法局南天門執法大隊通過“謀劃+整治+服務”扎實開展景區旅游秩序綜合整治工作,用實際行動為游客出行“保駕護航”。
為保障暑期景區經營業戶設置有序整潔,執法人員提前召開經營例會并簽訂承諾書,并聯合市場監管、管理區及泰前旅游服務公司對攤點的設置進行規范,明確攤位位置、面積等設置。
此外,執法大隊開展集中整治,打擊占道經營、尾隨兜售、搓拉客、亂堆亂放行為,并保持高壓打擊態勢,增加執法隊伍全天候、不間斷對重點區域進行監管。執法大隊還引導經營業戶合法合規經營,主動承擔市場主體責任,共同營造良好旅游秩序。近期,執法大隊整治取締臨時攤位4處,制止攆客拉客行為120余人。
為切實維護景區良好形象,南天門執法大隊秉承“溫情服務+柔性管理+文明執法”的工作宗旨,深入踐行721工作法,即7分服務、2分管理、1分處罰,優化執法服務,全天全線做好管理區秩序巡查,耐心細致為游客提供路線指引、景點咨詢、義務講解以及幫助服務,用實際行動提升旅游服務質量,時刻扮演好“服務員”“普法者”形象,讓執法有力度也有溫度。
暑期以來,執法人員為游客提供咨詢服務超萬次、救助游客200余人次,全力解決游客消費糾紛,切實維護游客的合法權益,有效維護了景區良好形象。南天門執法大隊將繼續履行好工作職責,進一步加大執法巡查力度,不斷提升旅游市場執法工作效能,提升旅游服務質量,全力維護泰山景區旅游市場安全平穩有序運營。


中共泰安市委宣傳部主管 泰安日報社主辦 地址:泰山大街333號泰安傳媒集團22樓 聯系電話:0538-6272000 郵編:271000
中華泰山網 版權所有:Copyright(C) my0538.com All Rights Reserved. 魯B2-20100031號 魯ICP備08005495號-1