細節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)提升形象 寧陽縣第二人民醫(yī)院啟動6S管理提升工作

　　（通訊員 陶明星）

　　為進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改善診療環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，營造一個整潔、有序、安全、高效的工作環(huán)境，提升群眾就醫(yī)感受度，增強群眾就醫(yī)獲得感，寧陽縣第二人民醫(yī)院全面啟動6S管理提升工作。

　　

　　 7月20日起，寧陽縣第二人民醫(yī)院將集中45天進行攻堅，分步驟、分批次在全院推進6S管理，引進先進理念和成功經(jīng)驗，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，實施標準化、規(guī)范化、安全化管理，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

　　為確保提升工作穩(wěn)步推進，該院前期對全院科兩級組織架構(gòu)健全、各級責任分工、物資保障等工作進行了籌備，同時選定了門診收款室、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、婦產(chǎn)科門診、影像科、院辦6個科室為樣板科室。通過樣板科室的管理驗收，匯總樣板科室在6S實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，制定對策和整改措施，在全院全面鋪開6S改造，并總結(jié)科室運行中的優(yōu)秀經(jīng)驗，編輯成宣傳冊，供全院學習參考。同時由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、6S管理辦公室及各相關(guān)職能科室等人員組成考評組，對各科室6S提升工作進行評比，并兌現(xiàn)獎懲。

　　為推進6S管理提升工作順利進行，該院召開6S管理培訓(xùn)會，感染管理科主任兼6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任劉紅授課，全院中層正職及科室聯(lián)絡(luò)員共計90余人參加培訓(xùn)，專題培訓(xùn)了6S管理的標準解讀、具體落實舉措等內(nèi)容，為工作開展提供了遵循。

　　6S管理只有起點，沒有終點。今后，寧陽縣第二人民醫(yī)院將不斷優(yōu)化診療服務(wù)流程，將6S理念融入日常工作的方方面面，為患者提供更加舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境，全面提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。