愛美之心人皆有 理性消費(fèi)要牢記

　　近日，寧陽縣法院依法審結(jié)一起涉美體內(nèi)衣的買賣合同糾紛案件，妥善化解了雙方的矛盾。

　　案情回顧

　　李某經(jīng)營一家美容店，劉某是李某的客戶，經(jīng)常在其店內(nèi)進(jìn)行美容護(hù)膚保養(yǎng)。2022年11月19日，李某向劉某推薦了某品牌調(diào)整型美體內(nèi)衣。2022年12月6日，劉某在李某店內(nèi)購買了該品牌產(chǎn)品5套，共計(jì)56654元。李某提供載明產(chǎn)品功能、注意事項(xiàng)等的產(chǎn)品使用告知書，劉某在告知書上簽名。之后劉某以5套內(nèi)衣尺碼不一和使用該美體內(nèi)衣數(shù)日后腰椎疼痛為由，要求李某退款。雙方協(xié)商未能達(dá)成一致意見，劉某將三套未穿的美體內(nèi)衣退回李某處，并于2023年10月18日向法院提起訴訟，認(rèn)為李某在銷售內(nèi)衣的過程中存在欺詐行為，要求李某退還購物款56654元，并賠償三倍購物款損失169962元。

　　案件受理后，承辦法官認(rèn)為，劉某作為完全民事行為能力人，有著正常判斷能力，對(duì)美體內(nèi)衣的功效有正常的認(rèn)知，并且已在李某提供的告知書和量體尺碼書面材料上簽名，理應(yīng)知曉告知書的詳細(xì)內(nèi)容。故對(duì)劉某主張李某存在欺詐和要求賠償購物款三倍損失的訴訟請(qǐng)求不予支持。此外，劉某自行將三套美體內(nèi)衣退回李某處，其提交的相關(guān)證據(jù)證實(shí)李某在推銷美體產(chǎn)品時(shí)確有夸大宣傳，李某須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)案件事實(shí)，兼顧法理和人情，承辦法官向劉某和李某雙方進(jìn)行了充分釋法說理，最終判決李某返還劉某貨款32160元，并駁回了劉某的其他訴求。之后李某不服，向泰安中院提起上訴，泰安中院裁定駁回上訴，維持原判。

　　法官說法

　　愛美之心，人皆有之，這也給很多主打美容、瘦身的商家?guī)砹松虣C(jī)，某些商家為了獲取利益會(huì)夸大甚至虛構(gòu)產(chǎn)品效果來誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者，針對(duì)女性消費(fèi)者的各種美容美體消費(fèi)更是花樣百出、層出不窮。

　　消費(fèi)者在進(jìn)行美體產(chǎn)品的大額消費(fèi)時(shí)要提高警惕，謹(jǐn)慎、理性消費(fèi)，莫讓不法商家鉆了空子。在購買商品時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀相應(yīng)的使用說明，全面準(zhǔn)確了解產(chǎn)品信息，與賣家簽訂書面合同時(shí)，要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容以及出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定，慎重在賣家提供的各種告知書簽字，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　法條鏈接

　　在認(rèn)定經(jīng)營者是否實(shí)施了欺詐行為時(shí)，通常考慮以下三個(gè)方面的內(nèi)容：經(jīng)營者對(duì)重要事實(shí)作虛假陳述或隱瞞，重要事實(shí)包括了商品的質(zhì)量、性能、用途、價(jià)格或服務(wù)的質(zhì)量、內(nèi)容、價(jià)格等；上述陳述或隱瞞使消費(fèi)者不明真相而信賴，造成消費(fèi)者上當(dāng)受騙的事實(shí)；經(jīng)營者有主觀上的故意。

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)記者 董文一 審核 陳茂榮