泰山火車站有個“百寶庫”，放滿了水杯、雨傘、行李箱……

　　泰山火車站遺失物品TOP榜：身份證、水杯、雨傘……

　　遺失物品“等待失主”旅客可通過12306App等多途徑找回

　　“請帶好隨身行李物品……”進站口、候車室、站臺，廣播聲常在耳邊響起，但仍有旅客轉身就忘了自己的行李物品。

　　暑運期間，泰山火車站客流持續高位運行，旅客遺失的物品也大大增加。7月16日，記者在車站客服中心的遺失物品暫存處看到，這個“百寶庫”，放滿了“馬大哈”旅客丟失的各種物品。

　　

　　旅客“拿大忘小”

　　進站口成遺失物品“重災區”

　　暑運期間，泰山火車站加開多趟臨時旅客列車，最大限度方便旅客出行。隨著客流量的增加，旅客遺失物品的數量也在增加。記者在車站采訪時看到，旅客進入車站的第一件事就是進站過安檢，行李物品放入安檢儀，旅客通過安檢后再取走。“這里是旅客丟失行李物品的‘重災區’，很多旅客都是‘拿大忘小’，背起包、提起行李箱直接就去往了候車室，像是水杯、雨傘、帽子等小件，容易忘在這里。”車站工作人員介紹。

　　

　　就在記者采訪時，工作人員發現一個裝有物品的白色塑料袋無人認領，里面裝著一雙運動鞋。在詢問周邊旅客無果后，工作人員將這件物品送到車站客服中心進行登記保管。

　　

　　不僅是進站口，候車室也是旅客容易遺忘行李物品的區域之一?！霸谶@里，旅客最容易丟失身份證、手機、充電寶、帽子等物品。大家一般隨手將這些小件放在座椅上，列車開始檢票，旅客起身就走，東西就忘在了座椅上?！避囌竟ぷ魅藛T說，暑期客流量增大，他們每天都能撿拾到多件旅客丟失的行李物品。

　　

　　遺失物品種類多

　　身份證等證件占比過半

　　記者走進暫存處看到，貨架上擺滿了旅客丟失的各種物品，大到行李箱，小到水杯、雨傘，還有成箱的啤酒，以及帶著標簽未開包裝的工藝品。暫存室的貨架分為3區5層，工作人員按物品的種類進行了大致分類擺放。大件行李放在最靠里的區域，背包、帽子放在貨架上方區域，水杯、雨傘等小件放在了貨架下方區域。“前段時間剛剛將一批較長時間無人認領的行李物品轉至另一個房間，現在這里又要放滿了?！避囌究头行墓ぷ魅藛T介紹。

　　

　　在貨架的角落里，一個小儲物箱讓記者驚訝，這里面塞滿了身份證、學生證等證件?！吧矸葑C能排在各種遺失物品的榜首，其次是水杯、雨傘?！惫ぷ魅藛T介紹，窗口購票、進站、檢票，都需要身份證，旅客在候車、乘車過程中要掏好幾次，身份證最容易丟失、遺忘。就在工作人員介紹時，在候車室巡視的值班員又撿拾到一張身份證送到了客服中心。

　　

　　

　　客服中心工作人員隨即拿出旅客遺失物品登記簿，在日期、具體物品名稱、件數等欄目中進行登記，隨后又將一張寫有具體信息的標簽貼在身份證上，再將身份證放進收納箱暫存?！跋袷鞘謾C、充電寶這類相似度很高的物品，我們還會登記物品的品牌、型號、顏色等，記錄越詳細，后續失主尋找就越方便?！避囌竟ぷ魅藛T介紹。

　　

　　起身上車行李遺忘在站臺

　　車站為旅客暫存180天

　　除了手機、水杯等小件，像是行李箱、戶外露營裝備等“大件”竟然也有旅客遺失?！坝行┞每统鲂袔Ф嗉欣?，拉著行李箱還背著背包，在站臺候車時，隨手將行李箱放在站臺上，列車?？空九_后旅客一心想著上車，行李箱就忘在了站臺上。”車站工作人員說，也有旅客將背包放在座椅下方，開始檢票后起身就走，背包卻忘了背上。

　　

　　當天，記者在車站二樓候車室采訪就遇到了類似情況。兩位旅客攜帶有四件行李，身后背著，手里還提著，在檢票口位置咨詢車次信息后，轉身走向座椅，而其中一件行李忘在了檢票口。工作人員及時提醒，旅客趕緊跑回檢票口取回?！靶欣钐嗔耍D身就忘了?！边@位旅客說。
　　

　　

　　

　　采訪中記者了解到，對旅客遺失的物品，車站會保管180天。旅客發現行李物品丟失，可以撥打泰山火車站客服電話18854812306尋找遺失物品，也可以撥打12306客服電話或打開鐵路12306App找到“遺失物品”選項，按照服務單內容逐項填寫，進行在線登記。鐵路部門提醒，旅客攜帶的小件物品可裝于大件行李中，進站過安檢及候車、上下車時打好“提前量”，隨時清點檢查行李物品件數，確保旅途順利安全。

　　【泰安日報社·中華泰山網記者 張建 攝影 陳陽 審核 陳茂榮】