中國郵政儲蓄銀行泰安市分行主要負責同志接聽泰安市12345政務服務便民熱線 辦理“信用e貸”最快可在開戶當天實現放款

　　

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷 攝影 趙文文 審核 陳茂榮）16日，中國郵政儲蓄銀行泰安市分行黨委書記、行長薛桂清一行來到“服務民生面對面”欄目，現場接聽泰安市12345政務服務便民熱線，就貸款產品、信用卡業務、提前還貸等方面的問題進行解答。

　　

　　辦理“信用e貸”最快可在開戶當天實現放款

　　熱線接聽現場，有市民反映：“我是一個小微企業主，近期接了幾個訂單，想從銀行貸點款，我聽說咱們郵儲銀行主要是服務小微企業的，想咨詢一下。”

　　薛桂清回復，中國郵政儲蓄銀行自成立以來，始終堅持“服務‘三農’、服務社區、服務中小企業”的零售銀行戰略，積極貫徹黨中央、國務院的決策部署，以普惠金融服務宗旨，出臺了多項惠企政策，積極助力企業發展。

　　據介紹，對于沒有房產抵押的客戶，中國郵政儲蓄銀行專門推出了“信用e貸”產品，無需客戶提供抵質押物即可申請。“信用e貸”業務是專門針對小微企業推出的，利用互聯網、大數據技術結合企業的納稅、增值稅開票等信息，全流程線上申請審批發放的貸款業務，最高額度可以到200萬元。辦理“信用e貸”不需要企業提供紙質資料，全部是線上申請審批，如果符合條件的話，十來分鐘就可以獲得審批，審批通過后需要到中國郵政儲蓄銀行開立對公賬戶，最快可在開戶當天實現放款。

　　

　　信用卡優惠服務參與方式和鏈接都轉移到信用卡App中

　　熱線接聽現場，有市民反映，通過朋友圈看到萬達廣場有信用卡優惠活動，為什么自己無法使用呢？

　　相關工作人員回復，近期中國郵政儲蓄銀行泰安市分行確實和萬達廣場合作，推出了一系列活動，包括小食類滿20元隨機立減5—10元、大餐類滿100元隨機立減10—30元，商超百貨類滿66元隨機立減6—36元，都有具體合作的門店。

　　目前，參與方式和鏈接都轉移到信用卡App中，客戶可以打開手機的應用市場，搜索郵儲信用卡App，下載登錄后就可以繼續參加之前的活動了。現在有1分錢喝蜜雪冰城、加油滿200減20元、5折觀影等活動，都是和市民日常生活相關的，積分還能兌換禮品。隨著銀行App的不斷升級，可以為持卡客戶提供更好的一站式服務。

　　客戶確有特殊情況的 銀行開通“特事特辦，一事一議”綠色服務渠道

　　現場督辦員反映，來電人反映著急賣房，前期到泰山區泰安市政府西、御碑樓小區附近的郵政儲蓄銀行泰安市分行辦理一次性結清貸款業務，希望部門協調處理，盡快給其辦理一次性結清貸款業務。

　　對此，工作人員現場回復，購房貸款發放前，借款人和銀行是需要簽訂書面的購房借款合同的，對合同內特殊條款如提前還款事項，銀行均會明示且提示借款人仔細閱讀，借款人無異議經其本人親自簽字確認后，銀行才會發放貸款。上述提到的提前還款業務，是需要按照雙方簽訂的合同相關條款履約執行的，首先借款人需滿足合同提前還款條款約定條件，自借款人提出申請后，客戶經理受理提前還款業務并上報上級行審批，是需要業務處理流程和一定時間的。

　　雙方按照簽訂合同履約執行，銀行不存在故意拖延不辦的情形，不影響市民相關利益。對客戶確有特殊情況的，銀行已開通“特事特辦，一事一議”綠色服務渠道，需要根據客戶的實際調查情況向上級行申請特批。