望岳正能量 | 泰安市推行就醫(yī)服務(wù)“一件事” 讓群眾看病就醫(yī)更便捷

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 蘇婷 審核 王天姿）數(shù)據(jù)多跑腿，患者少奔波。3日，記者在山東第一醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院看到，群眾就醫(yī)過程中只需出示“醫(yī)保碼”，即可辦理預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)繳費(fèi)、檢查簽到、報(bào)告查詢、床旁入出院等就醫(yī)全流程事項(xiàng)。正在醫(yī)院就醫(yī)的王先生高興地說：“現(xiàn)在就醫(yī)不用重復(fù)排隊(duì)、往返繳費(fèi)，一次掃碼就可解決，真是太方便了。”

　　“近年來，在泰安市醫(yī)保和衛(wèi)健部門的大力支持下，為方便群眾就醫(yī)，我們建設(shè)了智慧醫(yī)院一體化信息平臺(tái)，積極優(yōu)化診療服務(wù)流程，打破了門診傳統(tǒng)的‘繳費(fèi)掛號(hào)—醫(yī)生問診—繳費(fèi)檢查—醫(yī)生回診—繳費(fèi)取藥’這種多環(huán)節(jié)繳費(fèi)模式，將多個(gè)繳費(fèi)結(jié)算環(huán)節(jié)減至1個(gè)，結(jié)算時(shí)間由原來的約40分鐘減至約3分鐘，就診效率提高30%以上。在住院流程上，醫(yī)院打破了‘住院處—病房—醫(yī)保處’這種‘三地審核’模式，在護(hù)士站一鍵辦理入出院，實(shí)現(xiàn)‘入院一分鐘，出院即時(shí)走’，床旁出入院比例達(dá)95%以上。除此以外，打破了醫(yī)院科室分割管理，全院統(tǒng)籌使用所有病床，實(shí)現(xiàn)病床資源最大化利用，運(yùn)行以來跨科室調(diào)配床位2.5萬余次，床位使用率提高10%，極大緩解一床難求問題。”山東第一醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，醫(yī)院依托省檢查檢驗(yàn)互認(rèn)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)影像數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果跨醫(yī)院、跨區(qū)域共聯(lián)共享，云膠片轉(zhuǎn)化率達(dá)到97%以上。同時(shí)，依托“區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療中心”，與基層醫(yī)院“一碼聯(lián)動(dòng)”，開通遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程檢驗(yàn)、遠(yuǎn)程閱片等服務(wù)，群眾在基層醫(yī)院即可獲取三甲醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。

　　這是我市推行就醫(yī)服務(wù)“一件事”的一個(gè)縮影。在全省深化“高效辦成一件事”工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，泰安市圍繞就醫(yī)服務(wù)“一件事”作典型發(fā)言。“我們圍繞群眾就醫(yī)流程煩瑣、往返繳費(fèi)、重復(fù)檢查等就醫(yī)痛點(diǎn)問題，打造就醫(yī)服務(wù)‘一件事’，推出了一平臺(tái)共享、一碼通辦、拓展N個(gè)服務(wù)場(chǎng)景的‘1+1+N’就醫(yī)服務(wù)新模式，不斷提高服務(wù)供給質(zhì)量，更好地滿足群眾的就醫(yī)需求。”泰安市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹說。

　　看病就醫(yī)，民之關(guān)切。想患者之所想，急患者之所急，在細(xì)節(jié)處下功夫，為患者看病就醫(yī)提供盡可能的暖心服務(wù)，我市在進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感方面，從未停止過腳步。

　　目前，泰安市將“醫(yī)保碼”作為群眾就醫(yī)“電子標(biāo)識(shí)”，嵌入一體化信息平臺(tái)，在所有需要核驗(yàn)身份的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、人工窗口、自助設(shè)備等均實(shí)現(xiàn)“醫(yī)保碼”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)患者診前、診中、診后的延續(xù)性、全周期服務(wù)。“我們按照‘高效辦成一件事’思維，以‘醫(yī)保碼’申領(lǐng)為切入點(diǎn)，梳理異地就醫(yī)備案、門診預(yù)約掛號(hào)、門診慢病辦理、就診自動(dòng)結(jié)算等11個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，就醫(yī)群眾通過手機(jī)使用‘醫(yī)保碼’，即可完成全流程就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全市累計(jì)激活‘醫(yī)保碼’495萬人。”泰安市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。