小箱子發(fā)揮大作用，讓民意“有處安放”

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 溫雯 審核 陳茂榮）現(xiàn)如今，“少跑腿”常常與“智能化”掛鉤，一部智能手機(jī)就可以解決大部分問題，但在泰山區(qū)財(cái)源街道樂園社區(qū)，“少跑腿”卻是通過紙筆實(shí)現(xiàn)的，這便是“社情民意箱”這種原始的民意收集方式。

　　樂園社區(qū)的社情民意箱名叫“樂之緣”，體積如牛奶箱大小，安裝在每棟樓的醒目位置。“我不太會(huì)用手機(jī)，以前有問題就要跑社區(qū)，從我家走到社區(qū)要15分鐘，年紀(jì)越來越大腿腳也不利索了。現(xiàn)在好了，寫寫字，投到樓下社情民意箱里就行。”今年70歲的彭先生正在投遞意見書，這種模式給他帶去了便利。

　　

　　樂園社區(qū)地處老城區(qū)核心區(qū)域，老年居民多、零散樓棟多、公共設(shè)施老舊。“社區(qū)60周歲及以上老年人占比近30%，大多數(shù)老年居民不會(huì)使用智能手機(jī)，并且有些群眾反映的問題不便公開。”樂園社區(qū)黨委書記喬艷艷介紹，政協(xié)委員在社區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題，向樂園社區(qū)居委會(huì)提議增設(shè)社情民意箱，便于傾聽大家心聲，提升社區(qū)為民解難題的效率。

　　經(jīng)過前期綜合調(diào)研，社區(qū)針對(duì)老年人集中的小區(qū)、單元樓，以樓為單位設(shè)置了50個(gè)社情民意箱，社區(qū)網(wǎng)格員“每日一收”、分類成冊，確保小事當(dāng)天辦、大事聯(lián)合辦、事事有反饋。

　　家住樂園小區(qū)28號(hào)樓的張女士，通過社情民意箱反映小區(qū)南門的雙向起落桿不利于車輛和行人通行。她提出，南門路窄，車輛多時(shí)出入小區(qū)很難錯(cuò)車，加之沒有劃分車道與人行道，行人通行沒有安全保障。

　　在收到意見書后，社區(qū)“兩委”第一時(shí)間組織工作人員、網(wǎng)格員和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，開會(huì)討論制定解決方案。經(jīng)過商討，社區(qū)將原有雙向起落桿改為單向起落桿，加裝護(hù)欄將車輛和行人劃分相應(yīng)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)道路分流；南門改為只允許小區(qū)內(nèi)部車輛進(jìn)入，外來車輛一律從北門進(jìn)，以便緩解南門擁堵情況。目前，單項(xiàng)起落桿已經(jīng)全部安裝完成投入使用，這條道路重新恢復(fù)了秩序。

　　社情民意箱雖小，但它是社區(qū)的“聚寶箱”“錦囊袋”，小小的箱子搭建起社區(qū)與居民之間的橋梁紐帶，盡可能讓所有居民都能參與到社區(qū)治理中來，為社區(qū)提升服務(wù)水平提供重要參考。