泰安市公共資源交易中心：推動“高效辦成一件事” 助力交易服務再升級

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷 審核 晁彤彤）今年以來，泰安市公共資源交易中心創新推出公共資源交易領域“高效辦成一件事”服務事項清單，創新服務新機制，實現交易服務事項標準化、規范化、便捷化，更好地服務各方交易主體。

　　市公共資源交易中心聚焦數字賦能，實現線上“快”辦。中心堅持“信息多跑路，群眾少跑腿”服務理念，深入推進“互聯網＋政府采購”模式，依托市公共資源交易平臺，實現政府采購項目從注冊登記、場地預約、發布公告、采購文件獲取、投標文件遞交、不見面開標、評標、質疑、投訴、合同簽訂等環節實行全流程電子化，電子文件自動歸檔云端保存，確保交易項目信息可溯可查。全市所有政府采購項目均實現“線上不見面”交易，市場主體參與政府采購項目可以全程“零跑腿”，足不出戶實現“一網通辦”，進一步提升了政府采購領域營商環境的“軟實力”。

　　市公共資源交易中心聚焦優化服務，實現遠程“即”辦。中心對于手續齊全、資料完備的項目，項目注冊即時受理、評標場地即時落實、采購公告即時發布、中標情況即時公示。創新實施“問需式”服務，快速受理、專人對接，綜合運用“線上辦”“一次辦”“限時辦”等服務舉措，幫助各方交易主體理清辦理流程、簡化辦理材料、縮短辦理時限以及明確相關交易要點，切實為項目順利交易疏阻提速。始終堅持從交易主體實際需求出發，聚焦業務受理過程中咨詢量大、問題集中的難點、堵點，建立咨詢臺賬，全面梳理形成問題清單，總結問題制作答疑手冊，嚴格執行項目受理過程一次性告知、辦理過程限時承諾等原則，確保交易事項“一次辦成”“一次辦好”。

　　市公共資源交易中心聚焦智慧監管，實現全程“好”辦。中心持續推進營商環境再優化，創新開發了綜合性的電子監管平臺，與電子交易平臺互聯互通、數據共享，實現了公共資源交易項目由傳統現場監管模式到全流程“立體多元”在線監管的革新。系統通過增設項目信息全流程實時監督、質疑處理監督、線上受理、處理投訴等功能，整合優化了在線處理質疑和投訴流程。同時，對全流程實時監督中發現違規違紀現象，及時預警并自動推送至監管部門，堵塞了各類交易項目在監管環節存在的風險漏洞，為行政監督部門開展電子監管提供了更強有力的技術保障，為市場主體營造更加公平、公正、透明的交易環境。