市住房公積金中心主要負責同志接聽12345政務服務便民熱線 公積金繳存地、工作地、購房地不同 “跨省通辦”幫助提取

　　

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 董文一 趙文文 審核 晁彤彤）25日下午，市住房公積金中心黨組書記、主任萇晶一行來到“服務民生面對面”欄目，現場接聽泰安市12345政務服務便民熱線，就市民關心的公積金跨省通辦、公積金業務優化辦理流程、公積金“商轉公”等問題進行一一解答。

　　

　　公積金繳存地、工作地、購房地不同

　　“跨省通辦”幫助提取公積金

　　有市民分別來電咨詢，自己在泰安繳納公積金，與配偶在濟南共同購房，目前人調到濰坊工作，詢問自己想提取公積金是否需要回泰安辦理。

　　萇晶現場詳細了解了來電市民現在的工作地后，回復可以到濰坊服務大廳提交申請材料辦理，也可以通過省政務服務網、支付寶、手機公積金App、愛山東App進行網上辦理提取。

　　萇晶解釋，為進一步貫徹落實國務院“放管服”改革精神，提高服務水平，方便繳存職工提取住房公積金，中心現可通過全國住房公積金監管服務平臺全國范圍內申請住房公積金“跨省通辦”提取業務。來電人可到濰坊的住房公積金服務大廳辦理“跨省通辦”提取業務，避免來回舟車勞頓。辦理提取業務時需要本人攜帶身份證原件、銀行卡原件、配偶戶口簿、不動產登記原件到濰坊公積金服務大廳辦理。

　　

　　提前服務、延時服務、容缺受理解市民之急

　　有市民反映，欲辦理商轉公業務，只有節假日期間有時間，咨詢能否約定時間辦理。

　　萇晶回復，因公積金貸款需銀行與公積金共同錄入材料，簽署合同，由商業銀行辦理抵押擔保。中心工作人員有周六值班可供錄入材料，但商業銀行周末休息，所以擔保錄入等無法進行。

　　為更好地滿足企業群眾辦事需求，中心在優化公積金業務辦理流程的基礎上主動為群眾提供提前服務、延時服務、預約服務，實現業務“一件事、一次辦”，所有叫號的業務當天受理完畢。由于貸款業務涉及多部門，如果職工無法在工作日前來辦理業務，可提前進行電話預約，中心將協調對應銀行在職工空余時間前來辦理業務，有效解決部分職工工作日無法前來辦理業務的難題。針對工作日群眾辦理業務集中的情況，公積金服務大廳一直采取提前服務、延時服務、容缺受理，做到所有叫號的業務當天受理完畢，保證群眾“一件事、一次辦”、零跑腿。

　　夫妻雙方任一人繳納公積金均可“商轉公”

　　市民來電反映，之前自己與配偶沒有繳納公積金，買房時配偶申請商貸購房，現在自己已經繳納公積金3年，是否能辦理商轉公貸款？

　　萇晶感謝來電人致電，并回復市民，中心針對原商業住房貸款主借款人不具備辦理住房公積金置換貸款條件的問題，本著保護繳存職工合法權益，減輕職工住房負擔，提升惠民便民利民服務效能，于2023年12月將《住房公積金貸款置換住房商業貸款操作規程》部分條款進行了修訂完善。修訂前為“公積金貸款置換的借款人和原商業性住房貸款借款人必須是同一人”，修訂后為“原商業住房貸款借款人夫妻雙方其中一方均可作為公積金貸款置換的借款人”。因此，市民可以享受到住房公積金惠民政策，能夠申請將商業貸款轉換成公積金貸款。

　　部分銀行支持線上辦理公積金提取業務

　　有市民來電咨詢，目前哪些商貸銀行可以支持線上辦理公積金提取業務，如果辦理需要哪些材料？

　　萇晶回復，目前市住房公積金中心已與工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、泰安銀行、興業銀行、民生銀行實現個人商業住房貸款數據共享，繳存職工申請提取住房公積金償還以上8家銀行商業住房貸款時，凡本人能夠提供正確貸款合同號（貸款編號、合約號），且能夠通過共享數據查詢到相關商業貸款信息者，符合以上情況的職工只需提供本人身份證、銀行卡即可。如無法提供正確貸款合同號的職工仍需按照原商貸提取規定提供相關材料辦理。