泰安流動人員人事檔案服務質效再提升 所有服務事項已實現線上辦理

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 楊文潔 審核 聶艷艷）“輸入個人姓名和身份證號碼，足不出戶，線上就可以輕松查詢到檔案，太方便了。”近日，面臨再就業的市民王先生，通過手機很快查找到了自己的檔案信息，對于檔案服務的信息化提升贊不絕口。

　　今年以來，泰安市人社局聚焦“一次辦、一網辦”服務標準，以信息化手段為載體，深入開展流動人員人事檔案標準化水平、信息化建設、便民化服務和專業化能力四項提升行動，圍繞檔案建設“影像化”、退休審批“智能化”、檔案政策“可視化”，創新思路，傾力推動，檔案服務質效再上新水平。

　　以流動人員人事檔案信息化建設提升行動為抓手，市人社局按照人社部流動人員人事檔案信息采集標準，規范采集檔案基本信息；依照干部人事檔案數字化技術規范，制定保密、安全、現場設備管理等制度，設置交接提檔、檔案掃描質檢等工序，有序推進數字化檔案工作，建立數字檔案資源庫，數字化檔案及時歸集山東省就業人才服務系統，實現檔案數字資源共享利用，檔案建設“影像化”。同時，流動人員人事檔案所有服務事項全部線上辦理，存檔信息掌上查詢，檔案轉入、檔案轉出、開具證明等高頻服務事項實現“零跑腿”“秒辦”。

　　“不用來回往返交材料，養老金就能自動到賬了。”市民張女士到齡退休當月，工作人員通過電子檔案管理系統調閱審核電子檔案，核算發放養老待遇，完成了“退休一件事”全鏈條辦理。

　　為加強退休審批“智能化”，市人社局推動檔案信息共享，建立檔案預審機制，成立檔案預審工作組，提前一季度對到達退休年齡的流動人員進行檔案預審，根據預審發現的問題，及時通知流動人員，變“等待服務”為“主動服務”，讓服務對象“不跑腿”“好辦事”，確保流動人員及時享受養老保險待遇。同時，市人社局積極拓展數字化檔案服務模式，加強檔案數據庫與退休申報系統對接應用，實現信息數據共享，退休申報審批時，直接從檔案數據庫提取審閱退休人員電子檔案，改變了以往紙質檔案來回流轉的繁瑣程序，有效避免了人工傳送紙質檔案線下審批退休可能出現的風險，實現了流動人員退休申報審批“智能化”。

　　聚焦提升檔案服務質效，實現檔案政策“可視化”，市人社局組織檔案業務技能提升培訓，打造了一支“檔案知識通”“業務一口清”的檔案管理服務隊伍；以“檔案連接你我 政策服務大家”為活動主題，深入駐地高校、企業、社區及政務服務大廳，發放《檔案服務指南》、“網上辦”“掌上辦”業務流程宣傳彩頁2萬余份；充分利用《泰安日報》、市人社局微信公眾號，廣泛宣傳檔案管理服務政策規定；在服務窗口開辟檔案政策宣傳展區，以圖文并茂的形式宣傳檔案相關知識；把7類23項群眾關心的檔案服務內容“搬入”自助服務機，實現檔案政策“觸屏可及”，擴大便民事項政策知曉度，推動流動人員人事檔案基本公共服務創新提升。