門票減免，景區(qū)算的什么賬

　　暑期旺季未到，景區(qū)“免票”先行。高考前后，臺兒莊古城、嶗山風(fēng)景區(qū)、沂蒙山旅游區(qū)、煙臺南山風(fēng)景區(qū)等多家景區(qū)相繼發(fā)布對2024年應(yīng)屆中高考考生的免票政策。今年以來，山東一些景區(qū)轉(zhuǎn)變“打法”，開啟“免票模式”，敞開大門迎客。

　　門票減免，為景區(qū)帶來了什么？不靠門票盈利，景區(qū)靠什么拉動消費？

　　今年4月至6月，淄博市博山區(qū)紅葉柿巖景區(qū)先后推出4次門票減免活動，周期從10天到30天不等。“最直觀的變化是客流量的激增。”紅葉柿巖景區(qū)負責(zé)人李鵬介紹，4月面向大學(xué)生的“上春山”免票活動與省內(nèi)其他8家山岳景區(qū)聯(lián)動，迅速撬動了學(xué)生市場，高峰期景區(qū)待客量達到12000人。

　　門票減免帶來客流量激增，也讓景區(qū)看到了“流量”變現(xiàn)的更多可能。“從三月份云上郁金香到四月份小麗江項目，我們一直在作產(chǎn)品升級。通過創(chuàng)新柿巖古村‘小麗江’里的本地文化、日常生活、演藝大秀等微生活場景，讓游客主動融入并愿意掏錢消費，帶動景區(qū)淡季營收增長達133%。”李鵬說，門票減免確實能吸引客流，但免票不是“萬金油”，單純的減免帶不來永久的流量，根本還在于景區(qū)有沒有內(nèi)涵，游客更看重景區(qū)有什么新鮮的賣點，服務(wù)能力和產(chǎn)品的配套有沒有性價比，值不值得他們“用腳投票”。

　　有些景區(qū)將眼光放長遠，深挖游樂項目、旅游演藝、住宿餐飲等“二次消費”潛力，激發(fā)市場消費活力。今年以來，臺兒莊古城側(cè)重增加具有時尚化、前沿化等文旅消費新特征的文娛演藝。“尋夢臺兒莊”、廟會演藝等文旅活動人氣爆棚。景區(qū)打造的“夢的幻妝”漢服體驗旗艦店，吸引大批漢服愛好者。僅在“五一”假期，臺兒莊古城漢服租賃、妝造、旅拍等營收超140萬元。目前，景區(qū)自營的漢服體驗店，每天都能接待2000多名游客前來試妝體驗。此前，臺兒莊古城還擴大了停車場面積、拓寬入園通道、增加展館數(shù)量和客棧床位。針對暑期，提前籌劃“臺風(fēng)音樂季”等避暑產(chǎn)品及路線，讓景區(qū)活動與研學(xué)游、濕地游、夜間游、親子游有機結(jié)合，形成賣點。“景區(qū)要實現(xiàn)長久發(fā)展，一時的流量要托住，長久的流量要用心營造，未來的流量需要前瞻性規(guī)劃。”山東省臺兒莊古城旅游集團執(zhí)行總經(jīng)理黃曉莉表示。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國A級旅游景區(qū)門票平均價格從2013年的31元下降到2022年的23元，全國1.57萬家A級旅游景區(qū)中有7000家以上實行首道門票免費。從全國景區(qū)看，門票優(yōu)惠甚至免門票是景區(qū)發(fā)展的常態(tài)，擺脫門票依賴已然成為旅游行業(yè)的共識。更多景區(qū)開始意識到以內(nèi)容、場景、業(yè)態(tài)創(chuàng)新激發(fā)二次消費，實現(xiàn)長效運營的重要性。

　　“擺脫門票經(jīng)濟依賴并不單純是免除門票，而是逐步降低門票收入占景區(qū)收入的比重。當(dāng)景區(qū)收入不單純與門票掛鉤，才能敦促景區(qū)從游客角度出發(fā)，增加服務(wù)供給，探索創(chuàng)新模式，打造核心競爭力。”中國旅游協(xié)會副會長、山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長王德剛表示，基于景區(qū)的不同屬性和實際運營情況，因地制宜分類施策，引導(dǎo)觀光型旅游消費向綜合型旅游消費轉(zhuǎn)型，才能讓游客不僅愿意來，而且來多次。

　　（記者 劉英 唐曉寧 實習(xí)生 王汝佳）