需求精準掌握 政策精準推送 服務精準到位 泰安九條措施助力項目建設“加速度”

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 蘇婷 審核 陳茂榮）5月31日，泰安市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，市行政審批服務局相關負責同志介紹了“企業(yè)項目精準化服務”相關情況，市行政審批服務局工程規(guī)劃科、項目建設科相關負責同志回答了記者提問。

　　為實現(xiàn)項目快速落地建設，企業(yè)需要更加直面問題，個性化、精準化的服務，今年以來，圍繞企業(yè)項目精準化服務這個目標，市行政審批服務局從需求精準掌握、政策精準推送、服務精準到位三個方面重點發(fā)力，制定了企業(yè)項目精準化服務的九條措施，作為精準化服務的總遵循、總要求。

　　大力推進企業(yè)項目“高效辦成一件事”。市行政審批服務局選取項目立項、規(guī)劃許可、施工許可等10項高頻服務事項進行標準化梳理，達到市縣兩級辦理標準、申報材料、辦理流程統(tǒng)一；選取企業(yè)關注的“企業(yè)開辦”“政府投資項目審批”“企業(yè)投資項目核準”“項目開工”“驗登合一”等高頻審批服務事項，進行事項重組、材料去重，分批次推進“一件事”審批服務。

　　深化審批模式創(chuàng)新提質。市行政審批服務局拓展租賃土地工業(yè)項目辦理工程規(guī)劃、施工許可等審批模式；創(chuàng)新工業(yè)廠房建設與投資項目審批“雙鏈推進”改革，政府部門按經(jīng)營主體需求量身預建廠房，經(jīng)營主體同步辦理投資項目立項、能評等審批手續(xù)，協(xié)同推進項目建設；優(yōu)化“信易批”審批模式，為信用良好企業(yè)提供更加高效、便捷的多元化服務措施。

　　強化項目服務“數(shù)據(jù)賦能”。市行政審批服務局迭代升級工改系統(tǒng)3.0，實現(xiàn)申報初期生成審批流程圖及全流程事項清單，“菜單式”選擇并聯(lián)審批事項，全面提升項目審批信息化便利度和可預期水平；推進設計方案聯(lián)審、施工圖聯(lián)審、聯(lián)合驗收等全流程無紙化報建；加強電子簽章、電子材料、電子檔案等應用，電子證照與實體證照同步制發(fā)、實時歸集。

　　積極開展“企業(yè)全生命周期服務進園區(qū)”。市行政審批服務局大力推廣審批分局模式，將審批服務向投資活躍度高、業(yè)務辦理需求大的園區(qū)前移，實現(xiàn)“園區(qū)事、園區(qū)辦”。根據(jù)全市各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位、產(chǎn)業(yè)類型和服務需求等，精準制定不同園區(qū)服務事項清單，個性化印制園區(qū)企業(yè)服務手冊，每季度開展“服務進園區(qū)”活動，聯(lián)合各要素保障部門、產(chǎn)業(yè)鏈提供延鏈補鏈強鏈指導、項目報建咨詢、問題化解等服務。

　　持續(xù)創(chuàng)優(yōu)重大投資項目“綠卡”制度。市行政審批服務局將黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展先行區(qū)建設的重點項目納入“綠卡”服務范圍，建立健全“綠卡”項目準入退出機制，定期向專班成員單位推送在庫“綠卡”項目信息，發(fā)揮各成員單位的專業(yè)優(yōu)勢，統(tǒng)籌土地、能耗、產(chǎn)能、污染物排放等指標向“綠卡”項目傾斜，推動各大銀行不斷優(yōu)化對“綠卡”項目的金融服務，為“綠卡”制度賦予新動能。

　　暢通惠企政策“直通車”。市行政審批服務局線下加強與各類行業(yè)協(xié)會、商會、產(chǎn)業(yè)鏈的常態(tài)化溝通，及時掌握“四上”企業(yè)的審批服務需求，有針對性開展專題政策輔導會、“親清會客日”等活動，精準推送惠企政策。線上充分利用門戶網(wǎng)站、公眾號、“泰企通”等，對惠企政策進行多平臺推送；開啟政務服務直播，建立政企微信群等，讓惠企政策直通企業(yè)，提升政策知曉率。

　　嚴格落實企業(yè)訴求“2115”接訴即辦。市行政審批服務局通過12345政府服務便民熱線、民情企意工作室等渠道多元化收集企業(yè)訴求。發(fā)揮市縣鄉(xiāng)村一體化優(yōu)勢，構建2小時問題解決圈，建立健全“馬上就辦、限時辦結、及時反饋”的閉環(huán)機制。

　　持續(xù)優(yōu)化“企業(yè)服務專員”制度。市行政審批服務局打響“楊曉工作室”品牌，通過進招商會、進展覽會、進園區(qū)、進企業(yè)等活動，健全與企業(yè)項目常態(tài)化溝通交流服務機制，組建以分工領導為隊長的“企業(yè)服務專員”小分隊，利用“一線工作法”，直奔項目現(xiàn)場，幫助協(xié)調解決手續(xù)辦理問題。發(fā)揮市縣鄉(xiāng)村四級幫代辦工作人員聯(lián)動優(yōu)勢，緊盯項目推進進展、靠牢項目后續(xù)服務。

　　典范帶動服務全面提升。市行政審批服務局每年精選20個優(yōu)秀服務案例，及時將好經(jīng)驗、好做法總結提煉、固化提升，爭取在省級以上媒體進行宣傳推介，持續(xù)打響我市“登高望遠、選擇泰安”便商、育商、護商、安商品牌。

　　市行政審批服務局將不斷轉變服務理念、創(chuàng)新服務方式，提供更加精準化、細致化的服務，助力項目快落地、快開工、快建設。