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  • 光明網(wǎng)評論員:“鬼秤”頻現(xiàn),危害性不應(yīng)被低估

      【閱讀提示】連云港通報(bào)海鮮商販“鬼秤”事件:涉事商戶被清理出場

      光明網(wǎng)評論員:最近一段時(shí)間,多地爆出“鬼秤”事件,甚至還發(fā)生了打假的博主遭遇市場主辦方和商戶搶奪手機(jī)的事件。與此同時(shí),在5月20日,即世界第25個“世界計(jì)量日”,一項(xiàng)名為“手機(jī)變砝碼”的創(chuàng)新舉措,在甘肅蘭州等地引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。不少消費(fèi)者認(rèn)為,“手機(jī)變砝碼”可以遏制“鬼秤”橫行,但也有部分消費(fèi)者擔(dān)心遭到商家的報(bào)復(fù)。

      “鬼秤”,是指被做了手腳、稱重顯示與實(shí)際重量之間存在一些偏差的電子秤。在現(xiàn)實(shí)中,它可以代指商家所有的“缺斤少兩”行為。這樣的現(xiàn)象,在過去并不少見,哪怕是沒有電子秤的時(shí)代。隨著社會的發(fā)展,這一現(xiàn)象似乎逐漸淡出,很少進(jìn)入公共輿論場。

      然而,隨著近一兩年一批打假博主的走紅,以及相關(guān)被曝光案例的層出不窮,該現(xiàn)象又重回公眾視線。它仿佛戳破了一種“幻覺”:原本大家以為“缺斤少兩”現(xiàn)象至少已成了一個小概率現(xiàn)象,只是個別無良商家的“小動作”,然而,視頻中那些發(fā)生在全國各地的“鬼秤”都出自大家再熟悉不過的生活場景:街邊“自由市場”、農(nóng)貿(mào)市場、水產(chǎn)品市場,以及一些店鋪……

      前幾年,游客曝光個別熱門景區(qū)的海鮮交易市場“缺斤少兩”,也曾引發(fā)過軒然大波,但這些情況更多被認(rèn)為是旅游城市的商家專門“宰”外地游客,而并未上升到一種普遍現(xiàn)象被看待。此外,很多人對“缺斤少兩”的記憶,或者說是一種固有的認(rèn)知,也多指向街邊小販。并且對之還多少抱以一種無奈的理解:自由商販們“打一槍換一炮”,天然具備在秤上做手腳的動力和條件。甚至這可能還是一種可以被接受的營銷策略——商販們雖然可能在秤上摻點(diǎn)水,但為吸引消費(fèi)者,給出的單價(jià)也往往更低,如此算來雙方似乎扯平了,也算是一種彼此都接受的市場自發(fā)秩序。

      但是,從目前各地曝光的情況看,“鬼秤”現(xiàn)象顯然并不只存在于某一種經(jīng)營形態(tài)之中,而是呈現(xiàn)出相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?/p>

      客觀而言,很多時(shí)候,“缺斤少兩”一般不至于太過分,消費(fèi)者也就缺乏足夠的警惕意識和維權(quán)動力,市場監(jiān)管部門也因此往往“睜只眼閉只眼”。但是,其作為一種市場風(fēng)氣,危害性還是不應(yīng)被低估。

      首先,“鬼秤”不是個別現(xiàn)象,而是成為了一種風(fēng)氣,直接反映的是一個地方的市場誠信氛圍、商業(yè)倫理發(fā)育水平的問題。在各方倡導(dǎo)誠信社會建設(shè)的今天,若縱容“鬼秤”之風(fēng)大行其道,或是認(rèn)為無傷大雅,這無疑與建設(shè)要求背道而馳。

      其次,“鬼秤”不僅是對消費(fèi)者不公平,也是對其他的市場經(jīng)營者不公平。它帶來的是劣幣驅(qū)逐良幣,也帶偏了市場和社會風(fēng)氣。寬容“缺斤少兩”其實(shí)就是在懲罰那些足斤足兩、規(guī)范經(jīng)營的商家,這顯然不正常。

      同時(shí),它也提醒,在各方面變得越來越現(xiàn)代化,市場經(jīng)濟(jì)體系也非常完備的今天,至少在某些很重要的方面,我們依然存在著突出的短板。畢竟,平等競爭、誠實(shí)守信,不過是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則。

      對此到底應(yīng)該怎么辦呢?諸如“手機(jī)變砝碼”這樣的操作,當(dāng)然是一個普通的消費(fèi)者可以進(jìn)行的低成本的自我防備,并且也確實(shí)有利于倒逼商家多一些規(guī)范意識。但是,若人人都帶著“手機(jī)砝碼”或者是隨身攜帶電子秤逛菜市場,這又真的正常嗎?

      說到底,還是要回到市場監(jiān)管的角度——多層次的市場監(jiān)管體系和監(jiān)管制度的完善。前者,小到一個菜市場的管理方,都理應(yīng)成為公平的市場秩序的維護(hù)者,而不應(yīng)是“鬼秤”的袒護(hù)者,將維權(quán)的消費(fèi)者當(dāng)作了“敵人”;后者,面對“缺斤少兩”,消費(fèi)者如何投訴舉報(bào),相應(yīng)的商家要付出怎樣的代價(jià),都理應(yīng)變得更透明。

      或許有人會說,如此多的“缺斤少兩”,市場監(jiān)管部門管得過來嗎?這背后的管理成本當(dāng)然應(yīng)該考慮,但是,既然有精力去嚴(yán)管、重罰“無證拍黃瓜”,又何以單單對“鬼秤”就管不過來呢?要知道,商業(yè)倫理的涵養(yǎng)是需要時(shí)間的,但越是需要久久為功,越需要及早重視并行動。

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