邊院鎮退役軍人服務站開展“一個電話、上門服務”行動

　　“鈴鈴鈴……”肥城市邊院鎮退役軍人服務站的電話鈴聲響了起來，官莊村一位退役老兵因患有視力障礙，家屬也不便幫助其申辦60老兵生活補助，鎮服務站工作人員了解后，第一時間到達老兵家中，幫其登記完善檔案和基礎信息，完成60老兵生活補助申辦業務。鎮村服務站工作人員的到來，讓老兵一下打開話匣子，老人在部隊兩次榮立三等功，在他的言傳身教下，兒子也成長為了一名優秀現役軍人。老兵緊緊攥住他們的手，說道：“有什么我能幫忙的，你們一定別忘叫上我啊！”

　　在邊院鎮服務對象中高齡退役軍人占40%，為切實提升服務質效，該鎮退役軍人服務站特別推出“一個電話、上門服務”行動。主動公開，鎮村服務站長公布個人電話，第一時間為退役軍人答疑解惑。上下協同，鎮村建立協調聯動機制，健全完善退役軍人信息數據臺賬，動態掌握退役軍人就業創業、生活生產等現實訴求，及時提供就業崗位、創業貸款、困難幫扶等服務。上門服務，精簡辦事流程，實行“跑腿代辦、一次辦好”，已為20余名行動不便的退役老兵提供一站式上門服務。

　　下一步，邊院鎮退役軍人服務站將持續健全工作機制，優化服務流程，為廣大退役軍人提供精準、高效、優質服務讓退役軍人榮譽感更強、幸福感更濃、獲得感更足。