以愛助殘 政務同行

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷 審核 聶艷艷）近日，泰安市行政審批服務局聯合司法局、人社局及社區網格員組建“小美幫辦”志愿服務隊，到松園社區殘疾人康復站開展“以愛助殘 政務同行”志愿服務活動。

　　

　　

　　活動中，為更好地解決特需人群“急難愁盼”問題，“小美幫辦”志愿服務隊根據前期調研情況，選擇了殘疾人關心的社保、法律援助以及民政救助等業務事項，邀請相關業務工作人員在活動現場與群眾面對面咨詢、辦理業務，并指導群眾利用手機移動端進行線上辦理、自助查詢等?！靶∶缼娃k”員還向特需人群及社區群眾發放了“小美幫辦”聯絡卡，宣傳線上線下多種幫代辦方式，營造團結互助、平等友愛的良好政務服務環境。

　　

　　近年來，泰安市行政審批服務局持續優化線上、線下幫代辦服務，建立無障礙服務機制，為特殊群體提供陪同辦、代理辦、優先辦、上門服務等。下一步，泰安市行政審批服務局將繼續圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，持續從企業、群眾視角出發，優化政務服務、提升行政效能，大膽探索多種幫代辦服務方式，進一步提升群眾獲得感，為群眾辦實事、做好事、解難事。