定制公交解鎖出行新體驗 個性化服務讓市民游客“說走就走”

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 張建 審核 陳茂榮）5月20日，臨近學生放學時間，一輛公交車停靠在泰山實驗中學門口，學生們走出校門后依次有序排隊上車，踏上回家的路。為緩解學校周邊上下學期間交通擁堵，節省家長接送時間，市公交公司開通助學公交，方便學生往返家校間。

　　據了解，市公交公司充分發揮公交企業優勢，深挖市場潛力，推進公交服務轉型升級，根據乘客出行需求采用快速直達的服務模式，為乘客提供便捷、舒適、安全的公共交通出行服務，形成以“通勤定制”“助學公交”“醫院定制”“購物專線”模式為主，節假日定制等為輔的多種服務形式于一體的定制公交服務模式。截至目前，市公交公司已開通運營了近60條定制公交線路，覆蓋我市重要的大型社區、學校、醫院及工業園區、企事業單位等。

　　“助學公交”實現家門到校門“零距離”接駁

　　“之前都是爸爸騎電動自行車接送，每天送我到校后，他還要折返去上班。有了定制公交后，我自己坐車上下學，爸爸也節省了送我的時間。”一名泰山實驗中學學生說。

　　

　　每到上下學時段，泰山實驗中學附近路段交通繁忙，為保障師生安全出行，市公交公司與校方多次對接，制定詳細的定制公交服務方案，公交直接到達校門口，實現零距離接駁。“該助學公交每天早晚定點接送學生，線路經過多個居民小區，方便學生乘坐，終點站為泰山實驗中學。”市公交公司第六分公交公司副經理苑云亮介紹。

　　這樣的助學公交不僅這一條，為緩解學生上下學“接送難”問題，今年以來，市公交公司開通了漢和十園至泰山實驗中學、后燕莊至邱家店實驗中學、小井社區至鳳臺中學、小井社區至東岳中學、北上高社區至東岳中學、董家莊(大觀園社區)至崇仁學校等多條助學公交，實行“點對點”一站直達，在確保安全前提下，縮短學生上下學乘車時間，受到了學生和家長的好評點贊。

　　“助學公交開通前，我們到學校詳細了解有乘車意向的學生居住分布情況，組織家長查看助學公交具體行車路線和候車地點，方便學生就近乘車。”市公交公司第六分公司專職副書記魏強介紹。

　　“通勤公交”“購物專線” 豐富定制公交服務模式

　　近年來，隨著人們出行方式的多樣化，公交客流明顯減少，但在部分區域、部分群體中還存在著最后一公里出行難的問題以及潮汐出行需求。去年10月份，交通運輸部等九部門聯合印發的《關于推進城市公共交通健康可持續發展的若干意見》中提到，支持城市公共汽電車企業充分利用運力資源，開通通勤、通學、就醫等定制公交線路。對此，市公交公司積極探索并提供公交“定制”服務。

　　

　　“每到清明假期、‘五一’假期等節假日的尾聲，駐泰高校迎來大學生返校高峰期，為方便大學生順利返校，今年我們提前與駐泰高校對接，開通了‘點對點直通車’”。市公交公司工作人員介紹。在周末期間，市公交公司開通從泰安第三中學新校等學校發車的“返家專線”，解決了學生自行返家途中換乘及家長長距離接送不便的問題，也緩解了集中接送學生導致的學校周邊道路擁堵的情況。采訪中記者了解到，目前市公交公司正與多所駐泰高校對接溝通，計劃開行穿梭在各高校之間的“校園巴士”。

　　而面向企事業單位、政府機關、工業園區等推出的“通勤公交”則實現了“合理安排路線、縮短運行時間”的效果，目前，我市已開行通往山東新能、山東虎彩、唯品會物流園等多條通勤定制公交，為員工通勤節約候車時間，也解決了部分單位停車難的問題。

　　

　　此外，為滿足醫護人員及患者就醫出行需求，市公交公司聯合泰安市中心醫院開行“醫院定制”專線，解決患者就診過程中交通不便的問題；為方便市民前往泰安老街等商圈購物、休閑，市公交公司開通岱廟至泰安老街等3條“購物休閑公交專線”，這些線路的開通，進一步豐富了定制公交服務模式。

　　定制公交 滿足泰城市民游客品質化出行需求

　　通勤班線、助學公交、購物專線、旅游專線等定制公交，與固定公交線路互為補充，動態公交車的出現彌補了常規公交通達范圍有限、線路設置單一的不足。

　　

　　“我們科學研判不同區域、不同時段、不同人群的出行需求，結合日常公交線路運行情況，設計定制公交運行線路，為公交增加民俗文化元素，在精準滿足不同群體出行需求的同時，為城市文明添彩。”市公交公司第六分公司專職副書記魏強介紹。今年春節期間，市公交公司開行龍年新春賀歲主題公交車，分別投放在4路、29路、6路等公交線路上運行；今年“五一”假期前，重新優化調整6條旅游公交線路，將高鐵泰安站、桃花峪、天外村、紅門、岱廟、泰安老街、萬達廣場等泰城主要景區、商圈、交通樞紐站等“串珠成鏈”，方便游客出行的同時，充分發揮旅游公交專線活力，提升公交服務品質，助力泰安文旅融合發展。

　　相比線下打車、線上約車，定制公交的優勢在于性價比高，是一種集約化、更綠色環保的出行方式。市公交公司開行定制公交，提高了公交車輛在閑置時段的使用效率，增加了營收，同時也方便了學生、上班族、游客等出行需求，提升了乘客出行品質，可謂一舉多得。

　　

　　“目前，定制公交在人們日常出行中的滲透力度還遠遠不夠，市公交公司也在探索如何通過大數據賦能定制公交，實現定制公交‘上網’，更好地推廣定制公交，服務不同群體的出行。”市公交公司調度中心工作人員王繼圣介紹，他們通過不斷探索發展定制公交，提升公交服務品質，高質量滿足群眾多層次、個性化、品質化出行需求，打造泰安公交服務品牌，推進泰安公交高質量發展。

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　　市公交公司進社區、進企業、訪學校，與需求方面對面交談，聽取反饋、掌握訴求，已開通多條定制公交。

　　如您也有出行需求，可與東岳通公交車輛服務有限公司（電話：0538-8200866）聯系對接，該公司將根據您的具體出行需求，量身定制線路走向，調配不同型號車輛，開行定制公交。