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　　 泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者李騰騰通訊員 劉凱審核 聶艷艷）“昨天來爬泰山，我們兩人是四個(gè)小時(shí)全程徒步，今天打算買點(diǎn)特產(chǎn)返回徐州，這周邊哪里有賣山東煎餅的？”5月14日，來自江蘇的大學(xué)生小張小李兩人，在泰山區(qū)的一家體彩店里一邊刮彩票一邊咨詢銷售人員。

　　 “從這里往北走有賣散裝的煎餅，對(duì)面那個(gè)超市有禮品盒煎餅，你都逛逛挑挑吧?！斌w彩銷售人員趙玉娥推薦給游客兩個(gè)地方。

　　 中國體育彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)也有旅游推薦服務(wù)？沒錯(cuò)，這是泰安體彩全新打造的“頂呱刮愛心體彩店”志愿服務(wù)項(xiàng)目，除了旅游推薦服務(wù)項(xiàng)目外，還提供體育健身指導(dǎo)、周邊便民服務(wù)、泰山文化宣傳和責(zé)任彩票示范宣傳服務(wù)。近期，在山東“體彩+”項(xiàng)目大賽中，泰安市“頂呱刮愛心體彩店”創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目獲得團(tuán)隊(duì)第三名。

　　 “頂呱刮愛心體彩店”共建設(shè)47家，店面形象整潔寬敞明亮，銷售人員服務(wù)熱情有愛心。店內(nèi)配置志愿服務(wù)專區(qū)，包含血壓計(jì)、微波爐、多功能充電器、U盤、打氣筒、羽毛球拍、電視機(jī)、體育期刊、旅游雜志等物資。

　　 張師傅是寶盛小區(qū)門口的理發(fā)師，他在隔壁體彩店里測(cè)量了血壓?！案邏?40，稍微有點(diǎn)高啊，可能我這幾天忙的。”體彩業(yè)主楊增建議多休息，明后天再過來量量血壓。他表示，愛心體彩店給周邊居民鄰居提供了很多幫助，有給電動(dòng)車打氣的，有過來測(cè)量血壓的，確實(shí)挺方便。

　　 “頂呱刮愛心體彩店”建設(shè)后，銷售人員的經(jīng)營(yíng)能力由單一的購彩服務(wù)延伸到泰山文化講解、泰安旅游推介、健身服務(wù)指導(dǎo)等方面，人文關(guān)懷服務(wù)和銷售溝通技巧逐步提升，社會(huì)角色更加多元化，從體彩銷售人員變成了家園城市的志愿者、推介文化旅游的表率者、宣傳泰安的代言人。

　　 下一步，泰安體彩將積極履行社會(huì)責(zé)任，拓展實(shí)體店社會(huì)化服務(wù)功能，推進(jìn)“體彩+”建設(shè)多樣化，幫助一線銷售網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)賦能，為服務(wù)城市發(fā)展增磚添瓦，為體育彩票市場(chǎng)健康持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。