泰安以流程重塑為引擎 持續推動政務服務提質增效

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷 審核 晁彤彤）“最近辦事是快了不少。”“忘了帶材料也不耽誤辦事了，這個好。”“我辦特種設備檢測機構核準也不用自己找鑒定機構了，省不少錢。”最近的一次泰安市政務服務大廳現場調研中，部分群眾反映。

　　民有所呼，我有所應。今年以來，泰安市行政審批服務局聚焦企業群眾關心關注的辦事時間長、申報材料復雜、辦理環節多，辦事成本高等政務服務事項辦理難點堵點問題，分批次開展政務服務事項流程重塑，提升企業群眾辦事體驗。

　　目前，第一批次實現了50項事項的流程重塑，通過簡化程序、合并環節、優化流程，平均減少辦理時限11.7個工作日，辦理時限壓減率高達35.77%；通過直接壓減材料，直接減少了12項申報材料；過部門間信息共享優化材料提供方式，實現了331份材料的直接調用；通過直接壓減18項事項的辦理流程，特別是采用告知承諾方式替代現場勘驗環節，極大地減少了企業的等待時間和辦事成本。除此以外，通過政府購買服務確定鑒定評審機構的方式，直接減少了5項事項的辦理成本。

　　金杯銀杯不如群眾的口碑。市行政審批服務局將持續以企業群眾的需求為改革的方向和動力，以流程重塑為抓手，推動政務服務從“群眾跑腿”向“數據跑路”轉變，從“多頭管理”向“一網通辦”邁進，切實解決企業群眾事項辦理過程中的憂心事、煩心事，鬧心事，提升企業群眾辦事體驗，創造更加便捷、高效、優質的政務服務新局面。