岱岳區(qū)：抓基礎、強細節(jié)、提效率 助力經營主體高質量發(fā)展

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷 審核 聶艷艷）今年以來，岱岳區(qū)行政審批服務局秉承“以人民為中心”理念，抓基礎、強細節(jié)、提效率，不斷提升政務服務水平，努力打造高效、穩(wěn)定、和諧的營商環(huán)境。

　　為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升行政審批工作的質量和效率，岱岳區(qū)行政審批服務局結合業(yè)務實際情況，組織開展業(yè)務專題培訓，提高代辦人員和審核人員的綜合素質，從而更好地理解和掌握業(yè)務知識，熟悉相關法律法規(guī)，提升審批人員的專業(yè)度。業(yè)務骨干負責授課，就各類業(yè)務所涉及的法律法規(guī)、相關政策、注意事項進行講解，增強對審批業(yè)務的深入認識和理解。截至目前，已累計召開各類培訓會20余次，進一步規(guī)范了各項業(yè)務的辦理流程、明確了服務標準、增強了工作人員對相應法律法規(guī)的適用以及相關方針政策的把握能力，提升了業(yè)務能力和服務水平。記者了解到，目前，在“網辦體驗區(qū)”、各鎮(zhèn)街便民服務中心、城區(qū)社區(qū)配備除電腦、打印機等常規(guī)硬件設施外，還配備了“泰好辦”自助終端機，通過進一步的優(yōu)化與升級實現營業(yè)執(zhí)照的“智能登記”，申請人僅需身份證就可以實現從名稱申報到領取執(zhí)照的全過程服務。

　　

　　“智能登記”的設置，切實解決了申請者排隊辦理時間長、手機下載簽名軟件慢的問題，合理釋放了業(yè)務系統(tǒng)的壓力。“泰好辦”自助終端機累計辦理營業(yè)執(zhí)照77件，大大縮短了辦件時間，方便了群眾，簡化了辦事流程，提高了登記效率，提升了企業(yè)開辦便利度。

　　岱岳區(qū)行政審批服務局滿莊分局、山口分局深度聚焦企業(yè)群眾需求，定期到企業(yè)、園區(qū)開展上門服務，就注冊登記、項目建設等知識對企業(yè)業(yè)務辦理員、企業(yè)服務專員進行培訓，實時解答問題，并結合企業(yè)實際，量身定制企業(yè)個性化服務方案，真正實現“一企一檔一方案”。

　　目前，岱岳區(qū)已累計開展現場送政策服務38次、培訓80余人次，服務泰山玻纖、漢威集團、岱岳制鹽等重點企業(yè)400多次，協助解決問題600余個。