“五一”假期服務(wù)不停歇！泰前街道100名志愿者化身旅游引導(dǎo)員

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 楊文潔 審核 聶艷艷）“你好，檢票處在哪兒？”“我用退役軍人優(yōu)待證，請(qǐng)問應(yīng)該在哪兒激活？”“請(qǐng)問網(wǎng)上怎么預(yù)約進(jìn)山票？”“五一”假期期間，在泰山紅門進(jìn)山口，在此值班的泰前街道退役軍人志愿者每天不停回答游客們的各類問題。為做好“五一”假期的游客接待工作，宣傳泰山的旅游品牌，泰前街道在紅門和天外村登山處設(shè)置了“文明有禮 溫暖有愛”志愿服務(wù)崗，泰前街道“三色旗”退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)派出20余名退役軍人參與志愿服務(wù)。

　　

　　

　　志愿服務(wù)崗主要是為游客提供登山咨詢服務(wù)，為此，志愿者們提前做足了攻略，學(xué)習(xí)了泰山免費(fèi)及優(yōu)惠人群識(shí)別、如何預(yù)約購票、景點(diǎn)基本知識(shí)、進(jìn)山主要事項(xiàng)等景區(qū)須知。入口處，志愿者們細(xì)心地幫助沒有提前預(yù)約的游客完成現(xiàn)場(chǎng)掃碼預(yù)約，引導(dǎo)游客有序進(jìn)入景點(diǎn)。假期進(jìn)山游客增多，每名志愿者每天要回答上百次問題，大家不厭其煩，笑臉相迎，耐心解答，用最熱情的服務(wù)給游客帶來安心。除了回答各類問題外，志愿者們還為游客提供熱水、醫(yī)療箱、便民工具箱等貼心服務(wù)。同時(shí)還開展了文明旅游宣傳宣講，倡導(dǎo)大家共同維護(hù)景區(qū)秩序；提醒游客注意出游安全，避免擁擠和扎堆現(xiàn)象；為游客講解泰山打卡攻略、宣傳泰山旅游品牌等，力爭(zhēng)讓八方賓客乘興而來，滿意而歸。

　　

　　

　　志愿者張軍峰說：“作為一名退役軍人能為泰安旅游作點(diǎn)貢獻(xiàn)，感到十分自豪和高興，在這個(gè)假期我和戰(zhàn)友們會(huì)共同努力服務(wù)好來泰登山的游客?！?/p>

　　

　　據(jù)了解，“五一”小長(zhǎng)假期間，在泰山區(qū)委社會(huì)工作部的具體指導(dǎo)下，泰山區(qū)泰前街道廣泛號(hào)召街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)（村）100余名志愿者來到紅門、天外村等旅游景點(diǎn)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為游客提供便民、應(yīng)急、路線指引等志愿服務(wù)，助力“五一”旅游季，傳播文明旅游理念，踐行志愿服務(wù)精神，展示“文明有禮 溫暖有愛”的城市形象。志愿者們以各種貼心服務(wù)為游客們打造舒適愜意整潔的旅游環(huán)境，為游客留下美好的出行體驗(yàn)，受到游客一致好評(píng)。