志愿助力文旅 服務情滿岱岳

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 徐文莉 審核 聶艷艷）一抹“志愿紅”，溫暖一座城。“五一”假期，岱岳區委社會工作部精心謀劃部署，周密組織實施，多形式、多舉措開展“文明有禮 溫暖有愛”助力旅游環境提升志愿服務活動，累計招募志愿隊伍27支，發動志愿者約900名，設置志愿服務點位45個，服務8萬余人次。

　　為進一步擦亮“大美岱岳”城市品牌，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，發揮好志愿服務在旅游產業高質量發展中的積極作用。岱岳區統籌部署，保障志愿服務全覆蓋，假日來臨前，提前召開岱岳區社會工作部志愿服務助力文旅高質量發展部署會，下發《“文明有禮 溫暖有愛”助力旅游環境提升志愿服務》活動方案。15個鎮街結合自身實際，因地制宜，多樣化制定活動方案，確保所轄地所有景區景點、商業街、公園等人員聚集地實現志愿服務全覆蓋，讓志愿服務在“五一”假期遍地開花。其中，房村鎮成立“文明有禮 溫暖有愛”活動專班，組織41名志愿者，在轄區內景點、農場等6個點位開展志愿服務活動，累計服務1455人次。

　　

　　突出特色，探索志愿服務新模式。岱岳區探索“志愿+文旅+信用”新模式，以志愿服務活動為載體，強化“X”志愿者的作用，組織大學生、愛心人士、黨員等，為廣大游客提供貼心服務。志愿者在涉旅商業街開展“誠信服務”活動，引導商家誠信經營，營造良好的營商環境，通過參加志愿活動，獲取信用積分，憑信用等級，可享受旅游景點免門票、半價門票等優惠活動，實現“志愿+文旅+信用”互促互融。其中，岱岳區天平街道志愿者在桃花峪景區為游客提供買票咨詢、景點介紹等服務，服務游客4000余人次，現場答疑解惑5000余個，根據活動時長，為志愿者累加信用積分。

　　

　　聚焦需要，豐富志愿服務類型。岱岳區委社會工作部緊緊圍繞“文明有禮 溫暖有愛”助力旅游環境提升志愿服務主題，開展豐富多彩的志愿活動。根據不同游客的需求，細化志愿服務類型。各鎮街圍繞主題，創新活動載體，努力營造“把游客當朋友，把游客當親人”的服務氛圍，讓每一位游客都能乘興而來，盡興而歸。通過活動開展，凝聚志愿合力，提升“大美岱岳”旅游美譽度。其中，5月3日—4日，2024泰山天平湖·新青年音樂節盛大舉行，為確保音樂節順利進行，岱岳區委社會工作部積極行動，組織專業志愿者隊伍，為現場游客提供乘車指引、車輛引導、文明勸導等暖心服務。

　　一系列志愿服務活動的開展，不僅為游客提供了優質、便捷的服務，也充分展示了“大美岱岳”作為旅游目的地的魅力和特色。岱岳區將繼續開展各類志愿服務活動，不斷加強志愿服務工作的力度和深度，提升志愿服務的質量和水平，為岱岳區各項事業發展貢獻“志愿力量”。