新泰市劉杜鎮(zhèn)：“網(wǎng)格三提升”為基層社會治理增效賦能

　　近年來，新泰市劉杜鎮(zhèn)通過“黨建領(lǐng)航˙網(wǎng)格賦能”工程，進(jìn)一步整合資源、做優(yōu)服務(wù)、提升效能，將服務(wù)下沉，隨時隨地響應(yīng)群眾需求，將各類隱患苗頭解決在萌芽狀態(tài)，做強(qiáng)“有組織、有活力、有實效”的網(wǎng)格隊伍，為基層社會治理增效賦能。

　　服務(wù)能力提升，多領(lǐng)域架起居民“連心橋”。劉杜鎮(zhèn)依托網(wǎng)格員隊伍，加大入戶走訪頻率，對收集到的群眾需求第一時間迅速反應(yīng)，真正實現(xiàn)服務(wù)在“網(wǎng)”上提速，治理在“格”中提效；特別是對行動不便的老年人、殘疾人提供幫辦代辦，網(wǎng)格員主動靠前，著眼民生細(xì)節(jié)，從生活中的小事入手，走進(jìn)群眾家中開展“零距離”服務(wù)。

　　宣傳范圍提升，全方位守護(hù)群眾“好日子”。劉杜鎮(zhèn)網(wǎng)格員利用“反詐騙知識普及”“禁毒宣傳月”“反邪教宣傳月”“國家安全宣傳周”等時間節(jié)點，通過懸掛橫幅、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解等形式向廣大群眾宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙、養(yǎng)老詐騙知識，讓法治宣傳走進(jìn)每家每戶，提高群眾“識騙防騙”及運用法律能力；從投入感情、講到點上、引起共鳴、對癥下藥等方面入手，與群眾建立起信任關(guān)系，以結(jié)果為導(dǎo)向開展宣傳，把單向式傳播變成互動式、服務(wù)式、場景式傳播，在潛移默化中增強(qiáng)群眾的防詐意識和防騙能力。

　　調(diào)解能力提升，立體化建設(shè)民情“聯(lián)絡(luò)站”。劉杜鎮(zhèn)進(jìn)一步拓寬社情民意信息收集渠道，網(wǎng)格員堅持常規(guī)排查、重點排查和專項排查相結(jié)合，爭取第一時間獲得深層次性、內(nèi)幕性、預(yù)警性、動態(tài)性信息，有針對性地落實防范控制措施，有效防止因信息不靈而造成工作被動；分類健全矛盾糾紛排查臺賬，做到矛盾糾紛及時摸排、及時介入、及時調(diào)處、及時化解，確保件件有登記，事事有著落，切實把網(wǎng)格建成人民調(diào)解的基本單元。

　　下一步，新泰市劉杜鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)基層社會治理，突出黨建引領(lǐng)核心，充分調(diào)動網(wǎng)格員的積極性，推動網(wǎng)格的治理，打通為群眾服務(wù)的末梢神經(jīng)。