泰安市中心醫(yī)院胃腸外科傷口造口護(hù)理上門服務(wù)

　　泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 邢季萌 通訊員 曹云嬌 邱云平 審核 聶艷艷）為更好地滿足患者需求，為患者提供更加便捷和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，去年8月份以來，泰安市中心醫(yī)院胃腸外科開展傷口造口護(hù)理上門診療服務(wù)。截至目前，胃腸外科已開展傷口造口護(hù)理上門診療服務(wù)40余次，得到患者及家屬的一致好評(píng)。

　　護(hù)士上門為患者精心護(hù)理。

　　據(jù)悉，胃腸外科傷口造口護(hù)理團(tuán)隊(duì)由一批經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能嫻熟的護(hù)士組成。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證，團(tuán)隊(duì)兩人獲得“國際造口師資質(zhì)”，一人獲“省級(jí)傷口造口專科護(hù)士資質(zhì)”，多名院級(jí)專科護(hù)士具備處理各種傷口和造口問題能力，能更好地滿足各類患者的高層次護(hù)理需求。

　　

　　胃腸外科護(hù)士長對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)。

　　通過上門診療服務(wù)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)能夠直接到患者家中，為他們提供個(gè)性化的護(hù)理方案。無論是慢性傷口的護(hù)理、術(shù)后傷口的恢復(fù)，還是造口的護(hù)理和管理，護(hù)理團(tuán)隊(duì)都能夠給予專業(yè)的指導(dǎo)和處理。上門服務(wù)為患者提供了便利，為行動(dòng)不便或獨(dú)居的患者帶來極大的幫助。

　　“咱們中心醫(yī)院的護(hù)士來給我母親的造口進(jìn)行專業(yè)護(hù)理，我很放心，有什么問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確地處理。”這是患者鄭女士兒子對胃腸外科上門護(hù)理護(hù)士的評(píng)價(jià)。據(jù)了解，家住泰山區(qū)的鄭女士是一名造口患者，由于獨(dú)居，兒子在外地工作，出行不方便。在出院前了解到泰安市中心醫(yī)院胃腸外科開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，出院回家鄭女士便預(yù)約了上門服務(wù)。團(tuán)隊(duì)接到預(yù)約后，開展圖文問診、評(píng)估患者及預(yù)約時(shí)間，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的傷口造口專科護(hù)士前往患者家中。

　　在每次的上門護(hù)理過程中，護(hù)士都會(huì)仔細(xì)評(píng)估鄭女士的造口情況，制定針對性的護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)鄭女士學(xué)習(xí)正確的護(hù)理方法和注意事項(xiàng)，幫助其掌握自我護(hù)理的技能，提高康復(fù)的效果。同時(shí)，護(hù)士還會(huì)與患者進(jìn)行耐心的溝通，了解其需求和關(guān)注點(diǎn)，提供心理支持和安慰。根據(jù)患者造口的具體情況，護(hù)士每周多次上門更換造口袋，無論白天夜晚、天氣好壞，只要與鄭女士約定好時(shí)間，護(hù)士都會(huì)按時(shí)上門。“感謝醫(yī)院一次次的上門悉心照顧，給我解決了大麻煩！”鄭女士對護(hù)士的服務(wù)十分感激。

　　傷口造口護(hù)理上門服務(wù)，不僅體現(xiàn)了泰安市中心醫(yī)院胃腸外科以患者為中心的服務(wù)理念，也為提高醫(yī)療服務(wù)水平樹立了新的標(biāo)桿。未來的工作中，胃腸外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)以出院患者延續(xù)護(hù)理服務(wù)為起點(diǎn)，緊緊圍繞患者居家護(hù)理需求，在規(guī)范培訓(xùn)、流程優(yōu)化等方面不斷精進(jìn)，努力把護(hù)理服務(wù)工作做得更好，讓護(hù)理延續(xù)，讓愛到家。