服務到家！泰安市中心醫院胃腸外科傷口造口護理上門服務

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 邢季萌 通訊員 曹云嬌 邱云平 審核 聶艷艷）為更好地滿足患者需求，為患者提供更加便捷和專業的護理服務，去年8月份以來，泰安市中心醫院胃腸外科開展傷口造口護理上門診療服務。截至目前，胃腸外科已開展傷口造口護理上門診療服務40余次，得到患者及家屬的一致好評。

? ? ? ?據悉，胃腸外科傷口造口護理團隊由一批經驗豐富、專業技能嫻熟的護士組成。經過系統的培訓和專業認證，團隊兩人獲得“國際造口師資質”，一人獲“省級傷口造口專科護士資質”，多名院級專科護士具備處理各種傷口和造口問題能力，能更好地滿足各類患者的高層次護理需求。
　　

　　通過上門診療服務，護理團隊能夠直接到患者家中，為他們提供個性化的護理方案。無論是慢性傷口的護理、術后傷口的恢復，還是造口的護理和管理，護理團隊都能夠給予專業的指導和處理。上門服務為患者提供了便利，為行動不便或獨居的患者帶來極大的幫助。

　　“咱們中心醫院的護士來給我母親的造口進行專業護理，我很放心，有什么問題能夠及時準確地處理。”這是患者鄭女士兒子對胃腸外科上門護理護士的評價。據了解，家住泰山區的鄭女士是一名造口患者，由于獨居，兒子在外地工作，出行不方便。在出院前了解到泰安市中心醫院胃腸外科開展了“互聯網+護理服務”后，出院回家鄭女士便預約了上門服務。團隊接到預約后，開展圖文問診、評估患者及預約時間，選派經驗豐富的傷口造口專科護士前往患者家中。

　　在每次的上門護理過程中，護士都會仔細評估鄭女士的造口情況，制定針對性的護理計劃，指導鄭女士學習正確的護理方法和注意事項，幫助其掌握自我護理的技能，提高康復的效果。同時，護士還會與患者進行耐心的溝通，了解其需求和關注點，提供心理支持和安慰。根據患者造口的具體情況，護士每周多次上門更換造口袋，無論白天夜晚、天氣好壞，只要與鄭女士約定好時間，護士都會按時上門。“感謝醫院一次次的上門悉心照顧，給我解決了大麻煩！”鄭女士對護士的服務十分感激。

　　傷口造口護理上門服務，不僅體現了泰安市中心醫院胃腸外科以患者為中心的服務理念，也為提高醫療服務水平樹立了新的標桿。未來的工作中，胃腸外科護理團隊將繼續以出院患者延續護理服務為起點，緊緊圍繞患者居家護理需求，在規范培訓、流程優化等方面不斷精進，努力把護理服務工作做得更好，讓護理延續，讓愛到家。