泰安市開展“法律援助案件質(zhì)量深化年”活動

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 董文一 審核 晁彤彤）近日，市司法局下發(fā)《關(guān)于開展“法律援助案件質(zhì)量深化年”活動的實施方案》（以下簡稱《方案》），在全市法律援助系統(tǒng)組織開展“法律援助案件質(zhì)量深化年”活動，深入推進(jìn)全市法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展，提升工作質(zhì)效，保障困難群眾享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律援助服務(wù)。

　　《方案》內(nèi)容主要包括管理機(jī)制、服務(wù)行為、監(jiān)督保障三部分。在完善法律援助實施管理機(jī)制部分，《方案》要求從源頭上打好優(yōu)質(zhì)辦案的基礎(chǔ)，充分考慮受援人利益，優(yōu)化案件受理機(jī)制，推進(jìn)法律援助案件指派的“雙向結(jié)合”，建立網(wǎng)絡(luò)指派和自主選擇融合機(jī)制，以規(guī)范的管理機(jī)制促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量再提升。在強(qiáng)化法律援助隊伍業(yè)務(wù)和服務(wù)水平方面，《方案》要求配齊配強(qiáng)專業(yè)法律服務(wù)人員，建立標(biāo)準(zhǔn)化接待模式，加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)，分級組織法律援助業(yè)務(wù)技能的教育培訓(xùn)，提高法律援助人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，為受援人提供優(yōu)質(zhì)法律援助，維護(hù)司法公正。在強(qiáng)化法律援助保障機(jī)制方面，《方案》要求加強(qiáng)對案件辦理的全流程監(jiān)管，建立法律援助工作聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)同法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師協(xié)會等部門的溝通協(xié)作，共同行使監(jiān)督職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)法律援助工作。開展“隨訪評價、隨單評價、結(jié)案評價”等多種形式的回訪，進(jìn)一步健全案件辦理回訪機(jī)制。

　　活動明確各縣市區(qū)司法局要充分認(rèn)識開展“法律援助案件質(zhì)量深化年”活動的重要意義，根據(jù)法律援助服務(wù)能力現(xiàn)狀、存在的問題制定出切實可行的解決措施，明確目標(biāo)任務(wù)，確保把各項工作落到實處；要堅持問題導(dǎo)向，針對工作中存在問題和短板，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，明確崗位職責(zé)要求，對服務(wù)質(zhì)量實施全程管控；要做好結(jié)合文章，把“法律援助質(zhì)量深化年”活動與貫徹落實《法律援助法》相結(jié)合，與做好年度重點工作任務(wù)相結(jié)合，與日常服務(wù)管理相結(jié)合，確保活動取得實實在在的成效。