念好“服務經” 走進“春天里”——泰安積極構建多維度解讀體系 推動政策措施落地實施

　　“原來一個人馬上也可以成立股份有限公司了，通過學習政策受益匪淺！”新春伊始，一場別開生面的“新春送服務政策現場解讀”活動粥店街道鳳凰社區正在上演著，泰安市行政審批服務局工作人員深入到經營業戶密集的商業街區，圍繞他們關心關注的新公司法變化、公司設立、個體工商戶設立、個體工商戶變更等相關政策，挨家挨戶進行政策宣講和解讀，獲得商戶業主們的一致好評。

　　在活動現場，市行政審批服務局工作人員向商戶經營者詳細介紹了如何辦理個體工商戶設立、變更登記，歇業登記，以及如何恢復營業等，助力經營主體節后復工；特別對即將實施的新《公司法》關于注冊資本認繳制度改革、股東出資及設立一人股份有限公司、企業名稱轉讓等最新政策進行了細致解讀，幫助商戶業主了解新政策、享受新紅利、助力新發展。活動中，工作人員還大量收集企業群眾對政策的需求意愿，梳理匯總后將及時向公眾進行解讀發布。“以前不了解‘個轉企’政策，以為開了這么長時間的老店要損失大批客源了，這次的活動中，工作人員詳細介紹了個體工商戶變更為公司的登記政策，讓我對未來的發展信心滿滿。”鳳凰社區蜜語生鮮超市商戶劉先生說。

　　像這樣的政策現場宣講，已經作為政策解讀的一項常態化工作在我市持續開展。自去年以來，市行政審批服務局不斷強化對改革舉措及最新政策的及時、系統、多樣解讀，積極構建多維度解讀體系，充分保障群眾享受改革紅利，推動政策措施落地實施。

　　

　　新形勢下，用政務服務“效率”換取企業發展“效益”，是推進高質量發展的重要邏輯。為更好滿足企業群眾需求，我市豐富形式，實施多樣化解讀，采取大眾喜聞樂見的形式開展多樣化政策解讀。截至目前，我市綜合利用動漫、視頻、圖文、新聞發布會等多種形式對已出臺政策文件進行解讀，累計解讀相關文件20余件。同時，積極拓寬解讀渠道，依托“民情企意”小課堂，打造推出群眾指尖上的“政策小短劇”，累計發布政策解讀短劇23期，在政務大廳、“愛山東·泰好辦”微信公眾號等平臺進行公開發布，深受群眾認可，累計瀏覽人次突破10萬。

　　

　　“開展‘新春送服務政策現場解讀’活動，有助于解決經營戶的實際困難、增強企業市場信心，賦能企業高質量發展。”市行政審批服務局辦公室副主任于燦江介紹，為確保惠民利企政策第一時間向基層傳遞，自去年以來，我市組織開展了“政務公開進基層”系列活動，圍繞項目建設、企業開辦、便民服務三大領域，區分受眾主體，下沉深入到全市重點項目、重點商業街區以及部分社區開展面對面宣傳解讀政策，累計開展各類活動10余次，企業群眾對相關政策的知曉率顯著提升，收到了良好效果。目前，已經將解讀的各類政策梳理建立政策文件庫，在網上端、掌上端、自助端同步上線，累計上傳各類政策文件140余件，方便企業群眾時時獲取。

　　在實際工作中發現，有時解讀的政策未必是群眾想要獲取的政策。面對此類情況，市行政審批服務局注重實效，探索反饋式解讀。積極探索新形式，利用反饋式解讀破解政策解讀供需不匹配的矛盾。在基層解讀政策過程中，注重收集群眾政策需求，梳理匯總后及時向公眾進行解讀發布。通過網絡調查問卷形式收集群眾政策需求意愿，去年以來共開展網絡調查問卷3次，收集各類意見建議近20條，分類進行解決，切實提升了政策解讀的針對性和實效性。

　　一年春作首，萬事行為先。下一步，市行政審批服務局將繼續圍繞政策落地，持續開展更加多元化的解讀活動，直奔企業現場、直面企業問題，問需于企、問計于企、問效于企，為企業群眾提供更多的政策宣傳和咨詢服務，讓企業發展走在“春天里”。

【泰安日報社·最泰安記者 蘇婷 審核 聶艷艷】