共心共情，讓冰雪中多一份溫暖

　　連日來，春雪如約而至，增添了別樣的美景，一開始朋友圈里到處都在曬“美美的雪景、美美的心情”……不過，由于此輪低溫冰雪天氣延續時間長、致災風險高，這場雪也給人們的生活和出行帶來了諸多不便和安全隱患，朋友圈的心情也更多變為不滿甚至憤懣。

　　當在冰雪之中不慎滑倒，當平時半小時的路程走了一小時，當著急趕路時遇到緩速的車流或停運的車輛，當謹慎行車時遇到車輪打滑甚至還偶遇亂加塞的現象……修養再高的人或許都會心生不滿，好多人將不滿矛頭直指相應負責部門，忍不住吐槽“沒人清理嗎？”

　　面對這樣的吐槽和追問，相關部門單位不應“諱莫如深”，盡管面對惡劣天氣已經提前預警、啟動預案、連夜工作，但“民之所憂，我必念之”，民眾的“吐槽”更應被視為一種鞭策。應對惡劣天氣，須強化極限思維，從最壞處著眼、向最好處努力。積雪太多清掃不動清理不及怎么辦？除雪劑不起效是因為使用量少還是方法不科學？當天氣過于惡劣無法及時妥善處理時又該如何告知公眾？每一處被“吐槽”的地方都是問題的導向，需要以有解思維來面對，當單一力量無法解決時更需發動合力，凝聚集體智慧。

　　發出吐槽和指責時，我們也應多共心共情，不無視別人的勞動和付出。要知道，就在我們在朋友圈欣賞雪景時，有的人已經出發去除雪，就在我們雪落無聲中安然入睡時，有的人在徹夜和冰雪“硬剛”，除雪劑不起效，人力撲上去鏟，剛鏟了又結冰，那就再鏟……自然無情，人間有愛。面對自然災害、面對極端天氣，只有共心共情，方能多一份溫暖，方能合力破難。就像在冰雪之中，“泰安小美”志愿者迅速開展志愿服務行動，走上街頭義務掃雪，更有很多機關、單位和熱心市民自愿加入鏟雪隊伍，主動參與門前、便道、街巷、小區等區域掃雪鏟冰工作，用“微光”傳遞著應對冰雪的溫暖力量。

　　防范災害風險離不開政府部門、社會各界共同努力，也需要每個市民的支持和參與。共心共情，便會主動為應對降雪、低溫等惡劣天氣盡份心、出份力。比如，在住處或工作區域周邊多掃幾下雪，行車途中文明慢行、保持車距、不加塞少超車；惡劣天氣時，單位主動彈性上下班時間，讓員工錯峰出行；和市民生活、出行相關的部門單位早預警、早行動、早提醒、早解釋，最大程度減小給公眾帶來的不便；對于身邊需要幫助的人，力所能及伸出援手，傳遞溫暖。能融解“高冷”冰雪的，只有這份溫暖，而不是冷漠。

　　冰雪天氣是檢驗城市治理能力和城市文明的一面鏡子。不可否認，鏡子可以照見瑕疵，但也能照見共心共情的“微光”簇擁起的明亮光束。讓我們在這場冰雪中，送別磨礪筋骨和精氣神的冬天，擁抱播種溫暖和希望的春天。

　　【泰安日報社·最泰安評論員 岱巖 審核 晁彤彤】