中國新市面丨“我們堅定與中國市場相向而行”——對話三家跨國零售企業負責人

　　新華社北京1月15日電 題：“我們堅定與中國市場相向而行”——對話三家跨國零售企業負責人

　　新華社記者謝希瑤、王雨蕭、潘潔

　　永旺持續在華投資新開購物中心和超市；麥當勞計劃在未來4年新開1萬家店，超三成落在中國；迪卡儂以創新業態拓展在華商業版圖……當前，多家跨國零售企業加大在華布局實體門店，堅定與中國市場相向而行。

　　零售業，連接著生產者與消費者，是直觀反映中國經濟活力的窗口。記者近日對話多位跨國零售企業負責人，探尋他們眼中的中國市場。

　　增資擴店，折射中國市場吸引力

　　去年11月1日，永旺夢樂城武漢江夏購物中心正式開業，入駐的永旺超市同期開業，開業以來持續迎來客流高峰。

　　“截至目前，永旺夢樂城江夏購物中心的銷售額與客流量都大幅超過預期。”永旺夢樂城（中國）投資有限公司董事總經理橋本達也說，今后永旺夢樂城還將進一步在具有高成長性的中國內陸地區不斷擴大開店規模。

　　永旺作為亞洲大型綜合零售及服務企業集團，目前已在中國經營了近400家不同業態的店鋪，未來兩年還將在長沙和杭州新開3家購物中心。

　　“中國依然保持穩健的經濟增長率，未來中等收入群體也會隨之增長，這意味著我們的目標客戶群體也會增長，我們看好在中國的發展機遇。”永旺（中國）投資有限公司董事長后藤俊哉說。

　　對中國市場作出樂觀預判的，還有麥當勞。去年11月，麥當勞全球宣布對麥當勞中國的持股比例將由20%增加到48%。

　　“對華增資彰顯麥當勞全球對中國市場發展和營商環境的信心。”麥當勞中國首席執行官張家茵說，中國是麥當勞全球第二大市場，也是增長最快的市場，中國市場已經成為麥當勞全球未來5年的核心增長引擎。

　　目前，麥當勞在中國餐廳數量接近6000家，比6年前翻了一番多。麥當勞計劃在未來4年新開的1萬家店，其中超三成將落地在中國。

　　“我們堅定與中國市場相向而行。”張家茵說，得益于中國對外開放深入推進、居民生活水平顯著提升、營商環境持續優化，麥當勞中國快速成長。

　　去年，迪卡儂在深圳和鄭州新開設了3家實體商場。迪卡儂中國副總裁王亭亭說：“中國是迪卡儂最重要的市場之一。中國體育產業是一個萬億級的藍海市場，已經進入高速發展期。”

　　積極求變，順應中國消費提質升級

　　一邊是線上零售蓬勃發展，一邊是以購物中心為代表的實體商店積極求變。

　　“疫情過后，消費者悅己的需求越來越大。”橋本達也說，永旺夢樂城武漢江夏項目在打造綠色零售場景方面進行了創新嘗試，致力打造“注重人與環境的購物中心”。

　　從注重“客流”到著力“留客”，創新消費場景，成為零售業新趨勢。

　　“門店作為零售環節的生命線，如何應對消費場景的快速演進并保持高增長能力，是重要課題。”王亭亭說，迪卡儂除了提供運動裝備，也致力解鎖運動場景和多元服務，打造一站式運動解決方案。

　　“需求更多元化”“場景更多樣化”“市場變化更快”——對話中，這些是跨國零售企業對中國消費市場的共性評價。

　　“目前的國際環境下，中國市場更具活力，對全球品牌更具吸引力。”張家茵說，中國消費者需求變化更快，麥當勞中國的本地研發中心持續孵化新品，每年平均推出超200種新產品。

　　橋本達也表達了相似的觀點：“沒有變化就沒有機會，一個變化快的市場意味著機會。”在他看來，隨著中國人口和消費結構變化，銀發、健康、休閑等領域仍有較大需求空間。

　　后藤俊哉注意到，隨著中國消費者理念的改變，永旺自有品牌產品在中國市場的銷售也呈上升趨勢。

　　“現在的年輕人已經不再拘泥于代銷品牌，而更加注重質量和性價比，這是很大的變化，也促使我們加大力度開發自有品牌產品。”后藤俊哉說。

　　融合發展，發揮中國市場供應鏈優勢

　　線上線下多業態融合發展，加快數字化轉型，是未來零售業發展的必然趨勢。

　　張家茵告訴記者，麥當勞中國90%的餐廳提供“麥樂送”服務。全平臺數字化會員超2.6億，數字化訂單占比超90%。與此同時，隨著城鎮化進程加快，目前麥當勞中國約50%的餐廳分布在中國三四線城市。

　　零售品牌得以市場下沉，離不開供應鏈的高效暢通。

　　在麥當勞餐廳倉庫，工作人員只需揮動手中的移動終端，掃描貨物包裝的電子標簽，就能在15秒以內將數據實時傳輸至供應鏈。

　　“我們攜手供應商伙伴，打造端到端數字化供應鏈系統，提升智能化水平。”張家茵說，目前麥當勞中國在新店開發、數字化轉型、外送業務方面領跑麥當勞全球市場。

　　記者從對話中感受到，未來中國零售業的發展趨勢和競爭優勢將會在個性化服務、智能化供應鏈、社交電商和創新營銷等方面展開。

　　2003年起，迪卡儂在中國開展集產品設計、生產、物流、品牌和零售于一體的全產業鏈業務。中國是其首個全產業鏈布局的海外市場。

　　王亭亭介紹，迪卡儂在全球30個國家和地區有生產采購中心，超過50%的采購份額來自中國。在中國銷售的產品中，94.2%在中國生產，“我們的目標是提升至100%”。

　　“我們的線上銷售提升了三倍，還要加力滿足市場擴大的需求。”后藤俊哉說，永旺將持續加快數字化轉型的發展步伐，加快開辟電商、數字化市場，發揮永旺多業態優勢實現協同發展。