泰安市不動產登記和交易中心:走好網上群眾路線,打好登記服務民生牌
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 李皓若 審核 晁彤彤)政務新媒體是移動互聯網時代黨和政府聯系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道。長期以來,泰安市不動產登記和交易中心微信平臺不斷壯大主流思想“新陣地”,完善政務公開“新生態”,打好為民慧民“滿意卷”,緊扣“放管服”改革發展新成就,以喜聞樂見的方式做好新聞宣傳、知識普及、登記服務等,用“指尖”平臺回應群眾的“心尖”難事,走出了新時代網上群眾工作的生動實踐。

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把正“風向標”,中心始終堅持正確的政治方向和輿論導向,走好網上群眾路線,官微立足“登記規范有標準,服務群眾無止境”的服務理念,做強網上正面宣傳,培育積極健康、向上向善的網絡環境,精心打造“有事網上辦、服務常在線”的服務高地。2023年度,中心官方微信公眾號發布推文120余篇,100多篇被媒體采用,其中60余篇被省級以上媒體采用。
作為宣傳營商環境和便民服務的主陣地,中心官微積極為群眾提供“一網通辦”和政務信息公開“掌上辦”服務,群眾在便民服務專欄可辦理開具不動產登記查詢證明、地籍圖查詢等業務,也可查詢辦證樓盤信息、證書(證明)核驗、辦證進度查詢、線上繳費等。同時,中心設置了業務評價、留言和常見問題,把群眾的評價和留言作為中心聽民聲、察民情、聚民憂的重要渠道,認真處理群眾反映的問題和訴求,不斷提升黨和政府公信力。
堅持走好網上群眾路線。中心把網絡空間作為意識形態的“田間地頭”“工廠車間”,不斷提高通過公眾號向企業群眾宣傳引導輿論方向、服務群眾的本領,打造“線上聽民聲,線下解民憂”的群眾工作格局。同時,中心不斷拓寬網上群眾工作渠道,使其成為服務網民群眾的嶄新窗口,通過對網民的觀點、建議進行梳理匯總,做到從線上“解剖一個問題”到線下推動“解決一類問題”的良性轉變,讓互聯網這個“最大變量”成為不動產登記事業發展的“最大增量”。
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