新城街道：有事兒找“海燕兒”

　　有這樣一群人，他們在平凡的崗位上默默耕耘著“一畝三分地”，每天穿梭于網格之間，用心辦事、以情待民，將隱患排查在網格、服務落實到網格、小事解決在網格，他們就是網格員，身穿紅馬甲穿梭在街頭巷尾，形成一道靚麗的“紅色風景線”。在肥城市新城街道興潤社區，就有這樣一位活躍的紅馬甲——“海燕兒”。
　　

　　當富麗桃源小區居民剛剛開啟忙碌的一天，一個身穿“紅馬甲”的中年女同志就已經開始在小區穿梭：去看望獨居的張爺爺、趙奶奶，叮囑他們按時量血壓、吃藥；去陳阿姨家叮囑她注意燃氣安全；轉頭，又再查看昨天報修的下水道井蓋是否更換……這位中年女同志就是興潤社區富麗桃源網格的網格員陰海燕。
　

　　“有事兒找海燕兒”是她常常掛在嘴上的一句話。5月19日早上，陰海燕接到13號樓三單元301住戶的求助電話，“儲藏室地面不知道為什么總是滲水。”聽著居民著急的話語，掛斷電話后陰海燕趕緊叫上同事上門查看。確定滲水情況屬實后，她立馬聯系物業和自來水公司，以及專業的防水工作人員前來查看，幾經周折確定了漏水原因，原來是廚房管道地下污水管破裂造成的滲水問題。

　　明確問題后，陰海燕隨即協助物業公司在小區居民群下發了“污水管道滲水需要進行維修”的通知。為保證本單元所有業主都能知曉此事，她又不顧疲憊，和同事一起爬樓，挨家挨戶說明維修情況。考慮到情況緊急，經過和業主們商討后一致同意共同維修。

　　事情解決后，301的業主不好意思地找到陰海燕，說出了心中的顧慮。因為害怕鄰居們反悔不出維修費用，所以想讓她幫忙把每戶應攤的費用收起來，陰海燕爽快地答應了，將301業主微信收款碼分別發給每一戶居民，并電話聯系了兩戶在外地工作的業主，居民憑著對海燕的信任，紛紛發來了付款截圖。301的業主給陰海燕打來電話，高興地說錢已收齊，并特別感謝陰海燕為他們解決了這樁煩心事兒。面對居民的聲聲感謝，陰海燕笑著說到：“這不算啥，我就是做了力所能及的事，能為你們服務我也很開心，我每天都在小區里，有事兒找海燕兒啊。”

　　陰海燕是新城街道眾多網格員中的一員，他們的崗位雖然平凡，卻始終把服務居民的責任扛在肩上，在小小的網格里書寫著自己的精彩。