為老年居民家庭發放紅色物業“連心卡”，將包保工作人員電話貼在老人家庭的顯眼處，讓不會使用網絡的居民使用電話反映問題……社區和物業形成合力，第一時間反饋群眾訴求，協助他們解決生活中遇到的各種煩心事、憂心事。

　　 社區和物業經常走入居民家庭，從幫買東西、扔垃圾等小處入手，逐步獲得老年家庭的認可，這項服務的開展加深了居民、物業、社區之間的信任，一張小小的“連心卡”，不僅暢通了廣大居民訴求渠道，讓心與心更加“貼近”，也讓居民真正感受到“暖心”，推動小區居民獲得感、幸福感進一步提高。